预售制何以被主流电商平台抛弃?

2024-05-14 08:29:30 no.XX Studio

▓PartyPoker▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐楼市新政之后,北京中介“紧急取消了假期”

  

 

  

  中新网“五一”假期出入境情况如何?大数据带你看→

  阅读提示

  今年“618”大促与往年不同的是#**,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制*#***。预售制能够降低商家经营风险和仓储成本@#*,但也饱受消费者诟病%@%*。在直播带货以及社区团购、即时零售等冲击下*@%,如何提升用户体验###%%,已成为电商平台的首要任务%#。取消预售制后@**%,低价策略、现货销售、缩短活动周期以及提升商品服务附加值*%*%#,将成为电商平台在大促期间的新手段#%#*。

  虽然距离今年“618”大促还有一个多月**%,但各大电商平台已经“蠢蠢欲动”*@%%@。与往年不同的是#%*##,今年“618”天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制@@%#%。

  以往的“618”大促@@*#,天猫和京东通常会在5月底进行预售@%,消费者需要先支付定金#@%,一周后支付尾款**%*。其间%@*%@,平台会发放大量优惠券#%#%@,吸引消费者再次购买*#%%%。

  “问题是%%%@,预售制被一些商家‘玩坏’了@**@#,一些商家将风险和成本都转嫁给消费者了%@。”业内人士指出#%%@#,预售制虽可降低商家经营风险和仓储成本%@*%%,但延迟发货、不能退换货等让消费者有“花钱买罪受”之感%@@。

  消费者对预售的热情降低

  “大促的预售很麻烦##%@,规则也复杂*@#@%,经常都是做‘算术题’**。2023年我在预售期间买了一款按摩器%@,后来正式开卖时赠品却更多###@#。”5月12日%@,家住重庆九龙坡区的消费者王先生向记者吐槽道%%。

  其实#@%,预售制本身并非新鲜事物#@%@,它在被引入电商领域之前%#,一直是房地产行业的主要销售模式之一%@**#,旨在为开发商降低资金成本@@##@。随着时间推移%#*##,消费者对预售的新鲜感逐渐消退%@。预售背后复杂的购物流程#%*,也让部分消费者产生了抵触心理#*@%。消费者原本期待的“低价”“满减”“先买先享受”@#**%,越来越难以兑现##。此外@*,个别服饰鞋帽类商家甚至将预售周期设置为90天*%#,如此一来#*@*,几乎将预售制变成了“定制化”销售……消费者对预售的热情不断降低%%#*@。

  今年4月*%,重庆消费者凌女士向重庆市场监管部门投诉称%%##@,她在某品牌化妆品官方旗舰店直播间购买化妆品时@%*%@,商家表示消费者预付50元定金后*#,该化妆品套装的最终到手价格将不到500元@%*。但凌女士付完定金%*@%,商家却要求她支付558元的尾款*#%@,跟宣传的到手价明显不同@*@#*。

  中国消费者协会今年4月发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示@%#%*,电商平台预售模式存在5方面的问题%%,亟待规范%#*#%,包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实@#。记者在黑猫投诉平台上看到%@%#,关于预售的投诉近9万条#*@@,主要涉及虚假宣传、延迟发货甚至不发货等@#@。

  低价策略、现货销售将成主流

  预售制曾是电商平台的利器%**#@,其能够降低商家经营风险和仓储成本%%#%。但在直播带货以及社区团购、即时零售等冲击下*@#*,如何提升用户体验@@##*,已成为电商平台的首要任务#%@。

  “没了预售@#,消费者买到的就都是现货%%,减少了沉默成本#@,货品出了问题也能直接退换*%%#@。”重庆工商大学教授莫远明说@@,今年“618”#*#%,有电商平台将推出全程价保、活动商品包邮、提供运费险等一系列举措%#,对应的是产品价格变动大、物流速度慢等消费者关注度比较高的问题*#%。

  那么%##%*,取消预售制对平台商家影响大吗?业内人士指出#*#%*,此前的预售玩法*#,包裹了大促的“外衣”*%#**,商家一般要降价销售###*,匹配资金和售后资源%#,企业利润因此受到影响*%%。从近年大促的情况来看###,预售机制给消费者、商家的体验都不太好@%%*#。但不可否认的是#%,取消预售制会对一些规模较小、供应链能力比较弱的商家有影响@@@@*。原本他们是卖多少货做多少货%#@@,眼下不得不提前备货##*%@,积压的库存就有可能对他们的现金流造成压力@*。

  莫远明指出@*%%,从短期看@#@#,取消预售制可能会牺牲一些短期收入、影响平台的交易总额%#@*。但从长期来看@%@%@,这是在向消费者释放“远离套路%##@@,回归本质”的善意#**@。重新站在消费者的角度去思考需求*#*@@,提升体验%%%,是平台必须做出的调整@%*。如今#*%#,取消预售制后%#%@,低价策略、现货销售、缩短活动周期以及提升商品服务附加值#@@@,将成为电商平台在大促期间的新手段#%。

  应回归“以用户为中心”的初心

  在业内人士看来%@%*%,眼下的电商环境大不相同了#@#,消费者的需求也变得更具体务实#%,更看重性价比和质价比%%#*。因此@%,今年的“618”大促**#%@,将会是电商平台之间的一场空前较量###%,拼的却还是“老三样”价格、服务和质量%%#*。

  事实上%%#,当市场失去快速增长的动力时@@%,预售制显然已经不再适用了***#*。抛弃预售制不是电商平台的“大撤退”%*,而是一个重新聚焦用户价值的信号***。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅坦言@#,天猫、京东等头部平台取消预售很大程度上还是由于来自抖音、快手等直播平台的竞争#%@。直播电商的价格是随时可以变的%*@,但是预售规则下价格是固定的*%,那么直播电商只要追着价格制定竞争策略就可以了@@#@@。所以坦率地讲*@*,预售模式有点过时*##,如果没有特别低的价格@@@%,很难打动消费者#%%。

  平台取消预售制势必会对总成交额产生影响*@*。因此@@,对于一刀切取消预售制@*,平台亦相对谨慎@@。比如淘天集团宣布取消今年“618”预售的仅仅是天猫#%@。业内人士指出%#,先从天猫下手取消大促预售制%**#*,既是试水**,也是让商家有适应过渡期%*%。

  有产业观察人士指出*@%%,将促销节点拉长的做法%#*,让平台和商家都投入了过多的资源**。国内电商行业进入了存量竞争时代*%,流量红利不再@%%#,用户规模见顶#%,业绩增速逐渐变得平缓@#@。各路电商玩家想要在存量市场里找到增量*@@,就得关注消费本身%%@%,倾听消费者的声音#%%,诚信经营***,少些套路@*#@#,回归“以用户为中心”的初心**。

【编辑:邵婉云】

PartyPoker

 


相关推荐

最新更新

Copyrights © 2023 琴艺谱 粤ICP备18029198号-1|新闻资讯