焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:02:37

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@@#,有的直播间还卖尾货*%%*@。想想看#@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**,而且还是仅有一件的“孤品”#*##*,别人“手慢无”*%%##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@,但是*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@###,收到货后*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#%%。

  根据刘女士的购物记录###,记者找到了这个直播间#@**#,直播间里卖着各种尾单货*@##*。记者发现##@#*,网上类似这样的直播间非常多*@%#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@,但都仅仅只有那么一件##%@,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜@##*,一般在几块钱到几十块钱不等*%%。所以@@,很多人都抢着拍*#*#%。然而@*%%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%%%,在消费者收到货后%@*%,却都傻眼了@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%*,还有人反馈买到的衣服破了洞###*%,口袋里面有卫生纸*%,还有衣服有粉底*%#%#,甚至毛发等等%*#%*,各种让人匪夷所思的情况发生%#*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@%%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@**,发现到处都打着“供直播间”的广告*%*@#。那么*@@%,供给“尾货孤品”类直播间的货#*#,又在哪里呢?几经辗转*#@*@,记者来到了一个叫“后山”的地方***,看到很多衣服都在地上*@,现场环境脏乱差@*@。

  在尾货市�***@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%#%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*%*,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现@#@%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#**@@。而在同商家沟通时%*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#@,商家既警觉又忌讳#*%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@,记者邀请了一位纺织学专家%*,在这些尾货市场进行了调研#@*,结果发现还真有不少@@#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%##@。纤维用过之后都会拉伸@**##,不会恢复到原来新的样子%%#,使用痕迹非常明显*%%*。

  那么#@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%#@*,老板当场判定为旧衣服##*#@。

  据了解@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@,再卖到这家旧衣回收厂*##%#。

  那么#%*#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@,工人正在将回收上来的旧衣服@@*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#**,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么**#@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%***,有很多直播间都从我们这里拿%#@%%,自己挂上吊牌*@%%%,然后说是孤品**%#,一样一件*%*#,没码的#@#。

  记者调查发现#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里##*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#*,而这些旧衣服里的所谓精品货@**##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#*,而且在各地都是供不应求@#。

  然而#*#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是#%#%#,消费者对此却完全不知情%**%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%**@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#。他们都表示%#**@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@@,诚信需要以法治为前提%@@#,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@。

  近年来@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*###,利润丰厚*#*。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%@。

  为了进一步摸清情况@%%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%,但厂房内外%@@%@,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#*%#,才有了突破#%。原来%**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#***,几经交涉过后#*,她准备带记者去直播间看看@*@@,但没走几步*%*%%,她就后悔了**%@#,说不敢带外人去###。

  在和这位工作人员交谈中*@*,记者得知%*@@%,这家公司的直播间在外面的农田里#%**,隐蔽难找*#*。几番沟通之后@##,负责人同意带记者去直播间%%*#*,走出厂房@%,七拐八拐地走了二里地后@#*%%,才看见直播大棚*%。

  一进门%%@%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**,负责人告诉记者%@@**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到@@,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%*%,卫生环境脏乱差#**@*。更有甚者@#@@#,在其他直播间%%%#,主播直播时当场发现了虫卵%*。

  原来*@@#,这类直播间在售卖前%%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@@%,令人担忧@**@。目前#@@,消费者恰恰是在既不知情#*@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#。那么#@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@*#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##%##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%@,把衣服烫一下#@%@@,直播间背景灯一打就不同%%@*。把商标吊牌一挂@%,就感觉像新的一样%%##*,在直播间里面是看不出来的@%@#。

  据了解*@%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*##%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%###,是我国法律明文禁止的违法行为##。对此@%,相关主管部门应当加强管理##%,规范交易市场和电商平台的经营行为*@*。

  与此同时@%*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@。为了节约资源*%%,减污降碳**##*,2022年*@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@#*,首次明确要有序推动旧衣物交易%%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#%,市场规则不明*@@,行业混乱@@%,真假难辨#**,因此相关标准需要尽快落地*#@#,更好助推废旧纺织品循环利用%**。

  尾货就是尾货%#,旧货就是旧货#%#*@,两者不能混为一谈*%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖%@#,不仅侵犯了消费者的知情权##,还涉嫌欺诈%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#*#。同时#@%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*@。我国是纺织服装生产和消费大国%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范#%,推动二手市场有序发展*@%,既能让旧衣物尽其用@%*@,也有助于绿色低碳发展@@*##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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