满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今%%，大街小巷随处可见理发店@#，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易@@@。许女士很幸运@*%，找到了令其满意的理发师*%，并办理会员卡充值了2万元@%%*，然而没多久这位理发师却离职了*%%##，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”%%，退也退不掉%@@。为此#%#@@，她诉至北京市怀柔区人民法院*@*#，要求退卡@%#。

　　法院审理后认为@@#，此时双方的服务合同不宜强制履行#%#*，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@%。

　　据了解#@#，许女士在某美发造型店理发*@，对该店一位理发师的理发技术非常满意##@#@，故在该理发师的推荐下办理了会员卡*%*，并充值了2万元##，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师%%*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@#**#，老板告知许女士其有事休假%#%#%，会亲自为许女士理发#%**%，并称现在店里做活动#%*，充值15000可升级五星会员且赠送2000元*#@，此后每次理发均可以打八折#*。许女士半信半疑地进行了充值%@*#，当她再次来理发时发现@*，要找的理发师仍然不在@@%*，老板又称其去参加培训了#*%#*，许女士表示%#，等该理发师回来再理发#*，老板见状才说出这位理发师已离职的事实%*%。

　　许女士感觉自己被骗@%，坚持要求退卡%@#**。理发店老板表示@###%，按照会员使用规则*#@，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@##。经过查询#*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费@%。双方协商未果#*%%#，起诉至怀柔法院@@#。

　　怀柔法院审理认为*@，根据在案证据*#*#*，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系**%#@，该合同系双方真实意思表示%@@，不违反法律法规的强制性规定#@#，合法有效%%@。合同履行过程中**@@，许女士因该理发店更换理发师#@%，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用#%%，此时服务合同不宜强制履行#*，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用#%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金@%@*，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@%#*。关于退还金额#%%#，根据许女士提交的会员截图%%@@，法院确定为17607元%%#。据此%%#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元%*@。(法治日报)