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五一观澜|人气背后是活力,火爆“五一”展现经济景气
5月13日%@@%,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@#。经测算*@@**,2024年4月中国快递发展指数为416*@,同比提升16.7%###。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%*#,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#,发展趋势指数为67.7@%#。4月@%*,行业市场规模稳步增长@*,服务质效不断提升*@*,发展能力有所增强#@#**,运行态势整体向好*#%@*。
4月%***,快递发展规模指数为494.2#*%,同比提升27.7%#**#%。从分项指标看**@,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%%#@。截至4月29日*%,今年全国快递业务量已达500亿件*@*%,比2023年提前32天*@#。
4月@%,快递服务质量指数为648.8##%,同比提升15.5%@%。从分项指标来看*@,快递服务公众满意度预计为83.8分**,同比提高1.9分*@@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%**%,同比提高2.9个百分点%%。
一是末端服务优化完善%#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#%#@,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@%@,实现“一刻钟上门”的高效服务*@@%%。入驻昆明长水机�*#%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#**#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@#%@,将寄递服务与文化创意相结合%#@,满足游客个性化的需求%@%#*。
二是智能服务深化发展%@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#%,降低末端派送压力与人力成本**%。在北上广等一线城市###,推出“无人仓配服务”@%%%*,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%,助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%。
三是特色服务提质升级##@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#@*@,优化“产地仓+销地仓”服务模式@#,在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@*@,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#@,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**@。通过产地直发模式%@@,保障春茶上行%#*。
4月**#,快递发展能力指数为221@*%#*,同比提升3.5%#**#@。行业蓄力增强基础能力*#,提升跨境服务水平%@#。
一是设施网络持续完善@@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@*,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@@%,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地***@,干线转运网络逐步完善*%,分拣效率进一步提高%@##%。
二是运输方式创新发展*%**。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%,提升陆路运输效能%#*#。积极拓展低空经济应用场景@*#*@,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#*@,“低空物流”服务网络加速布局*#@。
三是跨境能力日益增强%#%%*。快递企业发挥境外本地服务优势*@@,力拓国际会展领域*%@,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%@%,跨境服务场景不断丰富@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%**,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#@*,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@#@*。
4月@%%,发展趋势指数为67.7@*。快递企业持续挖掘市场增量*@@@,着力改善服务质量#***,积极拓展发展空间@*@,行业发展充满活力%*。预计5月#%#%%,行业仍将保持合理增速@@%#,持续向好发展#**%。
(总台央视记者 唐颖)