滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:59:22
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中新网5月13日电 近日#**@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%#*。12日晚%#%@@，滴滴出行对此回应%**%@，“平台客服未能及时处理好相关问题@*#*，我们对此非常惭愧*%%*，并向用户真诚致歉”%*。滴滴方面称%%*，该订单时间在2017年10月22日%%，预估里程1.588km ##@@，金额应为14元@*%**，但账单金额为1414元%%*%@，账单是未完成状态*@**%。经核查#@@@#，该笔订单费用存在异常##，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*#%。客服已再次联系乘客%*%*，并已修改订单金额@#。滴滴称%@##，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@@。(中新财经)
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