今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:34:41
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5月13日%@*#*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%@。经测算#%，2024年4月中国快递发展指数为416@%#*%，同比提升16.7%*%*%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%*##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%**#%%，发展趋势指数为67.7%@*。4月@*#，行业市场规模稳步增长#**@，服务质效不断提升*#*@#，发展能力有所增强@#，运行态势整体向好#*@#。
4月#@#%#，快递发展规模指数为494.2%%*，同比提升27.7%@#%%。从分项指标看%%@#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%%。截至4月29日#*#@，今年全国快递业务量已达500亿件@@，比2023年提前32天*%@*。
4月@*%#，快递服务质量指数为648.8#%%%，同比提升15.5%@%。从分项指标来看@*，快递服务公众满意度预计为83.8分%@，同比提高1.9分%*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*##*，同比提高2.9个百分点%#。
一是末端服务优化完善##*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%，实现“一刻钟上门”的高效服务%#。入驻昆明长水机�*@#%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌*#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%*#*%，将寄递服务与文化创意相结合%@，满足游客个性化的需求#@*%#。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@#%*，降低末端派送压力与人力成本%*%。在北上广等一线城市*%*，推出“无人仓配服务”*##@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@****。
三是特色服务提质升级%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%#@#。通过产地直发模式#@*，保障春茶上行%%。
4月@@%#，快递发展能力指数为221#@@，同比提升3.5%#%@#@。行业蓄力增强基础能力%@，提升跨境服务水平#*。
一是设施网络持续完善#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@*##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##@，干线转运网络逐步完善#@@，分拣效率进一步提高*@@@@。
二是运输方式创新发展%*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@#@%，提升陆路运输效能%#*。积极拓展低空经济应用场景**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@%*，“低空物流”服务网络加速布局*#。
三是跨境能力日益增强@%@*。快递企业发挥境外本地服务优势@#，力拓国际会展领域%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@@**，跨境服务场景不断丰富##*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*###@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@#@%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%**#@。
4月@@，发展趋势指数为67.7##%%%。快递企业持续挖掘市场增量@*#%，着力改善服务质量%###*，积极拓展发展空间**@@，行业发展充满活力@#*。预计5月%%，行业仍将保持合理增速@%##，持续向好发展%%%##。
(总台央视记者 唐颖)
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