滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:15:31
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中新网5月13日电 近日*##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@%*。12日晚#@，滴滴出行对此回应@*%，“平台客服未能及时处理好相关问题**%*，我们对此非常惭愧#@，并向用户真诚致歉”#%***。滴滴方面称%@#，该订单时间在2017年10月22日%****，预估里程1.588km %%%*，金额应为14元%#，但账单金额为1414元@*，账单是未完成状态@@@%。经核查*%#%，该笔订单费用存在异常*@#%，初步判断是当时司机误输入2遍导致##*。客服已再次联系乘客@%，并已修改订单金额@*%*。滴滴称*%，目前@@@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@##%@。(中新财经)
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