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外媒聚焦习近平欧洲行：深化传统友谊拓展务实合作
5月13日@%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%#*。经测算##，2024年4月中国快递发展指数为416#*@*，同比提升16.7%*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#**%，发展趋势指数为67.7#*@%。4月%*@，行业市场规模稳步增长#%，服务质效不断提升#%，发展能力有所增强#%*，运行态势整体向好**%#%。
4月@@#，快递发展规模指数为494.2@@，同比提升27.7%*%。从分项指标看*@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*@。截至4月29日###@，今年全国快递业务量已达500亿件*@，比2023年提前32天%%。
4月@#%%@，快递服务质量指数为648.8*%，同比提升15.5%*#%。从分项指标来看##%#*，快递服务公众满意度预计为83.8分%*#，同比提高1.9分*%*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%*@#，同比提高2.9个百分点#@#*。
一是末端服务优化完善**#@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**%，实现“一刻钟上门”的高效服务**。入驻昆明长水机�*@%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%##，将寄递服务与文化创意相结合#%##，满足游客个性化的需求@@*@#。
二是智能服务深化发展%#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%*%%，降低末端派送压力与人力成本*#*。在北上广等一线城市@#，推出“无人仓配服务”@%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%#*#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@**。
三是特色服务提质升级%%*%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*%#**，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%**%。通过产地直发模式@@%%，保障春茶上行*@*。
4月*@，快递发展能力指数为221@@，同比提升3.5%%*##。行业蓄力增强基础能力@#%**，提升跨境服务水平#@#@。
一是设施网络持续完善@#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@*#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#@@#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地***#，干线转运网络逐步完善@@*，分拣效率进一步提高*@*。
二是运输方式创新发展@#%#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**@%，提升陆路运输效能@#@*。积极拓展低空经济应用场景#%*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%%，“低空物流”服务网络加速布局*@#*。
三是跨境能力日益增强%#。快递企业发挥境外本地服务优势###%@，力拓国际会展领域@%*#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*，跨境服务场景不断丰富%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@*##，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#%@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%*%。
4月@*#%，发展趋势指数为67.7#@。快递企业持续挖掘市场增量**，着力改善服务质量*%#，积极拓展发展空间*%*，行业发展充满活力*#。预计5月#%#*，行业仍将保持合理增速*#，持续向好发展*@#。
(总台央视记者 唐颖)