焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:18:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@@*@,有的直播间还卖尾货*%。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%##%%,而且还是仅有一件的“孤品”@#,别人“手慢无”#*%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*%##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@*,但是#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*%*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##@,收到货后***,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#。

  根据刘女士的购物记录%##,记者找到了这个直播间%%##,直播间里卖着各种尾单货@%*@#。记者发现*%%#,网上类似这样的直播间非常多@**#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@*##,但都仅仅只有那么一件#*,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜%@%#,一般在几块钱到几十块钱不等*@*#%。所以%*#,很多人都抢着拍@*@。然而##*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后#@@%,却都傻眼了%*%#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸*%@%*,还有衣服有粉底*%%**,甚至毛发等等@#%*#,各种让人匪夷所思的情况发生@@@%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*@@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查**,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@#。那么#%@@@,供给“尾货孤品”类直播间的货@*%*,又在哪里呢?几经辗转#@*%%,记者来到了一个叫“后山”的地方@%**#,看到很多衣服都在地上%%*#,现场环境脏乱差@#%@。

  在尾货市�###%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%%*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@#%,但即使这样挑拣后@***,记者在一些摊位依然发现@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##*,商家既警觉又忌讳*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%#@#,记者邀请了一位纺织学专家##%*#,在这些尾货市场进行了调研#@**@,结果发现还真有不少**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%*#。纤维用过之后都会拉伸%*,不会恢复到原来新的样子@@*#,使用痕迹非常明显%@*%#。

  那么#*@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%*,老板当场判定为旧衣服%**#。

  据了解##*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@%,再卖到这家旧衣回收厂@%#@%。

  那么@##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@@#%,工人正在将回收上来的旧衣服@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%#@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#*%#。那么##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%*@,有很多直播间都从我们这里拿@%*%#,自己挂上吊牌@###,然后说是孤品#*#,一样一件@@#@,没码的#%%%。

  记者调查发现*%##@,在全国旧衣回收分拣的圈子里**#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%%%#,而这些旧衣服里的所谓精品货#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@@#,而且在各地都是供不应求%*@*@。

  然而#**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#@#。但是%#%#*,消费者对此却完全不知情#%%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%*%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员###*@。他们都表示#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@@@@,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度%#*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*。

  近年来%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#,利润丰厚%#。奔着这门生意的利润@#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**#**。

  为了进一步摸清情况%%*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*@@,但厂房内外***%*,大家都在刻意回避直播间有关信息*@@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**#,才有了突破##@*。原来*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*#,几经交涉过后#%##%,她准备带记者去直播间看看*%,但没走几步##,她就后悔了**%,说不敢带外人去@#*%%。

  在和这位工作人员交谈中@%%*,记者得知%#@,这家公司的直播间在外面的农田里@@,隐蔽难找%#*#。几番沟通之后*#%#*,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房%@@##,七拐八拐地走了二里地后%%#%*,才看见直播大棚@%。

  一进门####*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@@@%,负责人告诉记者@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@%,然而记者看到%*%*,这些用床单包裹起来*@**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%@@%,卫生环境脏乱差@@。更有甚者#@,在其他直播间%#%,主播直播时当场发现了虫卵%@。

  原来**,这类直播间在售卖前#*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@*#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*,令人担忧%@*%%。目前@@%#,消费者恰恰是在既不知情*##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@@#。那么#**,一边是满地脏乱差的旧衣服#*%*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#,把衣服烫一下@*@##,直播间背景灯一打就不同@##。把商标吊牌一挂@*%%,就感觉像新的一样%@@%*,在直播间里面是看不出来的%%%。

  据了解@#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@##*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权***%,是我国法律明文禁止的违法行为*@%#%。对此%@%#,相关主管部门应当加强管理@#@#,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@。

  与此同时*%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@%。为了节约资源@#,减污降碳**,2022年#*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*##,首次明确要有序推动旧衣物交易*#@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%*,市场规则不明##@##,行业混乱@#@%*,真假难辨%#@#@,因此相关标准需要尽快落地%#%%,更好助推废旧纺织品循环利用*%*%。

  尾货就是尾货%**#,旧货就是旧货%*,两者不能混为一谈@#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%%,把旧衣当成新衣卖@##,不仅侵犯了消费者的知情权%*@#,还涉嫌欺诈*@%#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*@@。同时#*%%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*#。我国是纺织服装生产和消费大国#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*%@,建立标准规范@@***,推动二手市场有序发展*#@#*,既能让旧衣物尽其用@@@@,也有助于绿色低碳发展%*#@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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