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陕西：多对野生大熊猫母子同框“合影”
5月13日#%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@@@%%。经测算@*#*，2024年4月中国快递发展指数为416@@#%#，同比提升16.7%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@*%，发展趋势指数为67.7#*@#。4月@%，行业市场规模稳步增长%@%#%，服务质效不断提升**@，发展能力有所增强@***@，运行态势整体向好*%#@#。
4月##@，快递发展规模指数为494.2@*%#，同比提升27.7%@%。从分项指标看**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@@。截至4月29日***@，今年全国快递业务量已达500亿件%%#，比2023年提前32天#%%%*。
4月#*%*@，快递服务质量指数为648.8%#，同比提升15.5%@@*@。从分项指标来看#@#*%，快递服务公众满意度预计为83.8分%*#*@，同比提高1.9分*%*%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*##%*，同比提高2.9个百分点@*@*%。
一是末端服务优化完善%%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%*#*，实现“一刻钟上门”的高效服务%#@。入驻昆明长水机�#%@%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%@，将寄递服务与文化创意相结合*%@@，满足游客个性化的需求@####。
二是智能服务深化发展@#@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本@@##。在北上广等一线城市%*，推出“无人仓配服务”#%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%%。
三是特色服务提质升级*%#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*#@@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@##%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%*##@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*%。通过产地直发模式@**#%，保障春茶上行@%#*@。
4月*@@，快递发展能力指数为221***#，同比提升3.5%**@%%。行业蓄力增强基础能力#**%%，提升跨境服务水平#*@*。
一是设施网络持续完善%#*%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@##%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%##，干线转运网络逐步完善##%#，分拣效率进一步提高@@%%%。
二是运输方式创新发展*@%%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@%，提升陆路运输效能#*@%。积极拓展低空经济应用场景#@*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%#*，“低空物流”服务网络加速布局@@@#。
三是跨境能力日益增强#@。快递企业发挥境外本地服务优势**，力拓国际会展领域#@@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@#*#，跨境服务场景不断丰富%%@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%@*#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%%@#。
4月@%**，发展趋势指数为67.7%#@*#。快递企业持续挖掘市场增量@*#@，着力改善服务质量#@，积极拓展发展空间**，行业发展充满活力%@*%。预计5月##，行业仍将保持合理增速%#@#，持续向好发展*%%。
(总台央视记者 唐颖)