近段时间%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@%%。然而%#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%%##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#*，不知不觉就支付了高额费用**。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%@%，常常拿着手机看微短剧*#%@*。“前几集都免费@%@%，看到第十集时**@，屏幕上跳出了要求充值的提示*#@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后@#%**，被提示余额不足*@%%，要求继续充值%*%。陈女士追的这部剧总共80集*@#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#*#，一开始是充“金币”@%%*，后来直接开会员*@#。“看完一部剧#%*@*，前前后后花了200多元#@@@。”陈女士说*%，她追了不少微短剧%#@，花了不少钱#@#**。

　　为了吸引观众付费%@@，一些微短剧商家可谓套路满满**#。商家先在视频平台打广告@%，吸引观众跳转到小程序#@#%。一开始可以免费追剧%*，到了一定集数后就需要付费观看#**。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%***，完全由商家说了算@#@，不但费用高昂***@%，兑换规则还会被随意更改@#。

　　为了诱导观众付费#%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%，号称“时间越长越便宜”**@。但观众充值会员后*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%**#。即便成为年度会员#@*，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看#**。

　　此外@%*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%。例如第一次充值时###，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼*%@@，有的观众根本没有注意%*#，在不知情的状况下被连续扣费%*%@。

　　今年1月**%*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%@%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%##，以低价噱头吸引用户%*#%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等####*，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权##@#。

　　“有关部门应该加强监管@**，出台审核的细则、标准*@#*%，以及信用监管制度%@#*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@@，微短剧作为一种新兴文化产品*@@，也应该强调行业自律%**%@，头部企业可以联合制定行业标准*@#，进而形成行业规范*%*#@，最终促进整个行业健康有序发展@#。

　　为了净化行业生态#*#*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%#**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##*@。多个短视频平台也相继出台措施#*#，打击违规低质微短剧@#@#。

　　除了信用监管和行业自律@%@**，还要重视消费者权益的保护@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#，消费者找不到途径退费*%*@，维权困难*#*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@#@%，发生争议时%**，平台要承担先行赔偿责任#%*%。”刘俊海说#@*。

　　与此同时#*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#*。“加强治理不是限制微短剧的发展*%*%%，而是为了行业长足进步%@*%。”许泽玮建议*@*#@，制作方需要在追求效率的同时##%%*，在内容建设上下功夫#**#，更加注重剧情的丰富性和深度@@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%*。