跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付*@%#，被限制接单三天

　　5月8日%*#*%，成都市民刘先生爆料%@，他在某外卖平台上点了跑腿单##%，请骑手代购餐食@%*##。然而令刘先生没想到的是%##，骑手竟在付款账单上P图%%#@，将原本229元的费用改为339元*#，多收取了他百余元##。具体情况如何？记者进行了多方采访@@。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@#*@%，4月末的一天**%@，他在某外卖平台上点了跑腿单*%#@，让骑手到某餐馆代买餐食%#%%#。骑手拿到餐后%@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图#**%。

　　刘先生取餐后@%@，支付了339元的餐费*#%，24元的跑腿费*#@*，并额外扫了9元给骑手*%@。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%@%*，平时价格没有这么贵*#@@#。”刘先生付完钱后%%%，越想越觉得不对劲%%#**，于是找到餐馆开发票@*@#。餐馆和刘先生一对开票金额才发现#@，账单原本为229元**，是骑手将账单P图后%%，让刘先生支付了339元#@*#。

　　随后#%，刘先生联系骑手@*，但已被骑手拉黑#*。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#***#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%%。

　　娟娟回忆@*，那天她打包好餐食后#%@#*，准备将小票钉在袋子上@*，却被骑手拦下了@%。“骑手说他已拍下小票照片@%%*，会上传@@#%。当时我也很忙%@#@，就没管%*@%%。”娟娟说%#。

　　半小时后@##，娟娟接到了刘先生的电话@@，才知道刘先生被骗%%%@%。“我们商家也是受害者@#*，顾客还以为我们乱收费@%*#。”娟娟说###**。

　　随后@%%%，刘先生向平台提出申诉@@%*@，要求退钱#@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日**@，记者联系了该外卖平台客服*%@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元%*#@，骑手这边愿意承担赔付**@，并承认错误%%@@%。平台会给他一次机会@**，目前已限制该骑手接单三天@%，后续平台会重点关注他的接单情况#@#%，如果不改正的话*%*@*，会考核他的接单资质@#@#，不让他接单*@@*#。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理%*%##，也不封号@@*##，这次被我发现了还好@*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%*@#%，引发关注%**@@。有骑手留言称@@**，这种情况确实存在*@@*%，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”**@@#，这些骑手抱着侥幸心理加价@#，被顾客发现投诉后就退钱#*，一般平台不会永久封号%#@*。

　　“难道这种行业恶习@%%%@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%***#。也请消费者们多一个心眼@@#，点跑腿单*%#@，一定要让骑手出示结账单##。”娟娟说@*。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说@*，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段@@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@%%#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销%@**。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#%，行为人因该行为取得的财产##*@%，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的##，应当折价补偿*%#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的%@%，应当各自承担相应的责任#**#。法律另有规定的%%#，依照其规定@%。

　　代鹏说@%@%，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%@##%，使顾客多付了100多元@*%，顾客有权要求骑手返还多付的款项%#@*@。如果顾客因此遭受了其他损失%*%，还可以要求骑手赔偿相应的损失%%。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报