焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:45:28
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现在很多人都在网上直播间买衣服%*@#，有的直播间还卖尾货@%。想想看@**，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#，而且还是仅有一件的“孤品”**，别人“手慢无”#%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*，但是**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@##%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%@，收到货后%*##%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%%*#。
根据刘女士的购物记录*@*@，记者找到了这个直播间*@#**，直播间里卖着各种尾单货*%**@。记者发现@%，网上类似这样的直播间非常多##，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@，但都仅仅只有那么一件%%，因此被统称为“尾货孤品”类%@##%。而且价格非常便宜%%%，一般在几块钱到几十块钱不等*@##。所以%@*%，很多人都抢着拍@@%*@。然而##%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%%，在消费者收到货后###，却都傻眼了#%%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上###，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%**，还有人反馈买到的衣服破了洞@%%%#，口袋里面有卫生纸%@@*#，还有衣服有粉底*@*#，甚至毛发等等@#%@@，各种让人匪夷所思的情况发生@##%%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查@@#@，发现到处都打着“供直播间”的广告*#**@。那么**%*，供给“尾货孤品”类直播间的货@@，又在哪里呢？几经辗转%*#，记者来到了一个叫“后山”的地方@%#*，看到很多衣服都在地上%%%%#，现场环境脏乱差%@@#*。
在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#**%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**#%%，但即使这样挑拣后%*%，记者在一些摊位依然发现#**@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#*%@。而在同商家沟通时*%**，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@%#*，商家既警觉又忌讳*#%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%*@，记者邀请了一位纺织学专家**#，在这些尾货市场进行了调研@@%##，结果发现还真有不少#*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸%*@**，不会恢复到原来新的样子%#@%，使用痕迹非常明显*%@。
那么%@***，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*##*，老板当场判定为旧衣服#%@#。
据了解**#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%##@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*%，再卖到这家旧衣回收厂%%*@*。
那么@%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@，工人正在将回收上来的旧衣服%*，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么***，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%@*，有很多直播间都从我们这里拿@*#@，自己挂上吊牌%*@@，然后说是孤品**，一样一件##，没码的%*。
记者调查发现*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#%%##，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#@%，而这些旧衣服里的所谓精品货#*@@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%#，而且在各地都是供不应求#@。
然而@*@#*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%%@*。但是%*#@%，消费者对此却完全不知情@*@#。
在旧衣回收厂的分拣车间@*%#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%*。他们都表示#@@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@%@#%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##，诚信需要以法治为前提#*@，只有加大违法惩处力度@*@%%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@。
近年来%*%*@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在###*，利润丰厚**%#%。奔着这门生意的利润@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@%@@。
为了进一步摸清情况*%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@*@，但厂房内外#%#%，大家都在刻意回避直播间有关信息#@@@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*，才有了突破***#。原来*@%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@，几经交涉过后%#%@*，她准备带记者去直播间看看%@%#，但没走几步*#*%，她就后悔了#**#，说不敢带外人去#**##。
在和这位工作人员交谈中#%@@，记者得知@@*，这家公司的直播间在外面的农田里%#@*，隐蔽难找*%*#。几番沟通之后##*%，负责人同意带记者去直播间*@%##，走出厂房*@%#，七拐八拐地走了二里地后*@%*，才看见直播大棚%#@%。
一进门@*@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@@，负责人告诉记者#%@*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##*，然而记者看到%*，这些用床单包裹起来%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*，卫生环境脏乱差*%*。更有甚者##%%#，在其他直播间**，主播直播时当场发现了虫卵@*%。
原来*@*@，这类直播间在售卖前@%@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#@#，令人担忧*%#%。目前*%，消费者恰恰是在既不知情*@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%##。那么#@，一边是满地脏乱差的旧衣服%@%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@@@@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@@**，把衣服烫一下%@@，直播间背景灯一打就不同%@#。把商标吊牌一挂##@，就感觉像新的一样*%**#，在直播间里面是看不出来的###。
据了解**%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*###@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%，是我国法律明文禁止的违法行为@%#。对此**@*，相关主管部门应当加强管理*##*，规范交易市场和电商平台的经营行为@%**%。
与此同时*%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@。为了节约资源%#@%@，减污降碳*@，2022年#*%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%#，首次明确要有序推动旧衣物交易***。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%，市场规则不明@*%%%，行业混乱@##，真假难辨@%#%@，因此相关标准需要尽快落地**@，更好助推废旧纺织品循环利用#%%@。
尾货就是尾货@@%*，旧货就是旧货%#，两者不能混为一谈%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*，把旧衣当成新衣卖#%#%，不仅侵犯了消费者的知情权@*，还涉嫌欺诈%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%@#。同时@*#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@%##。我国是纺织服装生产和消费大国#**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%#，建立标准规范%#，推动二手市场有序发展%@#%#，既能让旧衣物尽其用%*#*，也有助于绿色低碳发展#*#*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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