GGPoker(ggn666.com)
【小新的Vlog】吹着海风读着书：香港迎来“海上书展”
5月14日晚@%@%，阿里巴巴集团公布最新财报*@%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@*%%，成为本季重要亮点%@%*@。
财报显示*#**，截至2024年3月31日季度内@%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%#，88VIP会员数量突破3500万人*#@，同样保持双位数增长*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动##*##，淘天集团实现营收932.16亿元@@%##，同比增长4%%%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%###%，全面超市场预期#**。
财报指出@@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*#@##，旨在提升用户体验%@*，从而提高消费者留存率%*，并提升购买频次”%%。基于这一战略%#%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施**%*%，加大相关领域投资力度*%。
针对消费者服务体验@@**@，自去年12月底开始##*#@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*%@%*，全面优化用户体验*@@@。对于88VIP等会员用户#@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@**##，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%@#。
这在淘宝APP层面也有直观体现#@*#*，不少消费者发现*@@%*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%*，且面积有所缩蠤@%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎%%*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@%*@，APP打开速度也有提升#@#。有业内人士分析认为@%@，淘宝作为服务亿万用户的APP%#，牵一发而动全身**%**，能够短期内推出这么多变革@@%%%，意味着其正在打破内部藩篱*#*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*#。
在改进用户体验的同时%@@%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*#。今年1月@#%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*##*#，推出两大项佣金优惠政策%#%*，最高优惠幅度高达95%*@@**，普通商品最大优惠达50%**%#*。
此外%@%*，针对品牌商品@#@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#@%@@，持续加码“真补贴、真省钱” **，在全网低价基础上##*#*，再打7折*@，活动吸引了超过500大牌@%**，超过2000万件货品参加%%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#%%%。
值得关注的是%@#@@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时##*，商家负担也进一步减轻##@#*。数据显示%%%，为助力商家降本增效%#%%*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%**，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@#*%*，帮助商家降低经营成本%*%，中小商家受益尤为明显%*%%。
此外#@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*#%#%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@#%*%，有内测商家GMV同比增长2.97倍@@#*。瑞银最新报告显示#@@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%，表现优于其他传统电子商务平台##%*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*@%#，新入驻商家数同比增长60%%**@%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*%，新商家同比增长率突破100%%**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%@#*，商业吸引力持续加强*@*。