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行走的思政课“五一”国际劳动节,聆听恢宏壮美的劳动赞歌
中新网5月22日电 5月21日晚@%##,大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报:大麦客服接到哥哥反馈后%@,没有正确理解哥哥的意思*%@@*,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情%@%@%,过程中多有疏漏**@@,仅经简单多方沟通后**,按照项目强实名制规则要求#%*,拒绝了用户更换观演人的诉求###@@,改为免费退票处理##@@@,整个过程教条、死板@*%@,在哥哥悲痛的心情上再添伤害@%@##,虽有努力#%*,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿%%%#*,对此表示深深的歉意和万分的惭愧#*#。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票@*##@,票款将于5月22日原路退回#@@。另外%@,大麦平台仍在努力协助沟通*##,希望能帮助哥哥真正达成心愿#%。
大麦官方微博表示##%@@,感谢广大用户的监督##*,后续将加强客户服务培训%@%,优化服务流程*%*#,做到更有温度更及时##@,避免类似事情再发生@%。