焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 05:44:23 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%,有的直播间还卖尾货%#%#。想想看%**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%,而且还是仅有一件的“孤品”*#*,别人“手慢无”@*@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%**#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@##%%,但是%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%**,收到货后%#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#。

  根据刘女士的购物记录%**,记者找到了这个直播间*%,直播间里卖着各种尾单货##。记者发现##%%,网上类似这样的直播间非常多##@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*,但都仅仅只有那么一件###*#,因此被统称为“尾货孤品”类@%***。而且价格非常便宜**###,一般在几块钱到几十块钱不等##。所以@%*,很多人都抢着拍**%。然而@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@**@,在消费者收到货后#%%,却都傻眼了*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单###。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**@*,还有人反馈买到的衣服破了洞@%**#,口袋里面有卫生纸@#%*,还有衣服有粉底@@#,甚至毛发等等*%%@,各种让人匪夷所思的情况发生%@%#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*@*@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%##。那么@%%*@,供给“尾货孤品”类直播间的货@%#,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方*@%,看到很多衣服都在地上*#%@,现场环境脏乱差%#。

  在尾货市�#%@%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%%#@,但即使这样挑拣后%*,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@%。而在同商家沟通时@*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*,商家既警觉又忌讳**###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@%#,记者邀请了一位纺织学专家#@@@,在这些尾货市场进行了调研@#**,结果发现还真有不少*@@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*%。纤维用过之后都会拉伸##%,不会恢复到原来新的样子**@,使用痕迹非常明显%%@@。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@*@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%#*,老板当场判定为旧衣服#%。

  据了解*#%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#@%,再卖到这家旧衣回收厂*@*@。

  那么**%@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*%*%,工人正在将回收上来的旧衣服%@@**,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%#*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@%。那么%*@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*#%@,有很多直播间都从我们这里拿***@%,自己挂上吊牌%@*,然后说是孤品##,一样一件**%@%,没码的%*@%#。

  记者调查发现*%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@*#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@@*,而这些旧衣服里的所谓精品货#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%#,而且在各地都是供不应求*@@@。

  然而@%@#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@@*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#%。但是***%,消费者对此却完全不知情@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间@@@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@。他们都表示@**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%**@@,诚信需要以法治为前提*#,只有加大违法惩处力度#*@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*###。

  近年来@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**,利润丰厚##。奔着这门生意的利润#*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。

  为了进一步摸清情况%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@@*,但厂房内外@*%@,大家都在刻意回避直播间有关信息%**%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**%%@,才有了突破@*。原来%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***%,几经交涉过后**,她准备带记者去直播间看看@##,但没走几步@%##%,她就后悔了**@##,说不敢带外人去@@#。

  在和这位工作人员交谈中##@#,记者得知%#@#%,这家公司的直播间在外面的农田里%%#*,隐蔽难找@#。几番沟通之后@@***,负责人同意带记者去直播间*@@,走出厂房@@%@,七拐八拐地走了二里地后@%%#,才看见直播大棚##*。

  一进门%#**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###@,负责人告诉记者*@#*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%,然而记者看到#*,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#*,卫生环境脏乱差@%*。更有甚者**,在其他直播间*@#,主播直播时当场发现了虫卵*@@。

  原来%*%,这类直播间在售卖前%#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#*%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*,令人担忧%*#。目前#%@%#,消费者恰恰是在既不知情*#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**。那么%*%@,一边是满地脏乱差的旧衣服%%%%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#*%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%%@,把衣服烫一下%*@,直播间背景灯一打就不同%@。把商标吊牌一挂##%,就感觉像新的一样#*#%,在直播间里面是看不出来的**。

  据了解@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%#%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@@#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%#,是我国法律明文禁止的违法行为@%#。对此%%,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%*#%#。

  与此同时%@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%%@。为了节约资源#%,减污降碳@#%,2022年*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**#@,首次明确要有序推动旧衣物交易#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%,市场规则不明*#*%,行业混乱#*%@,真假难辨#*,因此相关标准需要尽快落地*#*@%,更好助推废旧纺织品循环利用@#%%。

  尾货就是尾货*%##,旧货就是旧货@*%#%,两者不能混为一谈*%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@%,把旧衣当成新衣卖%#*%%,不仅侵犯了消费者的知情权@#,还涉嫌欺诈@*@%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@**。同时*@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%***。我国是纺织服装生产和消费大国#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*#*,建立标准规范@#,推动二手市场有序发展%#%,既能让旧衣物尽其用**@%,也有助于绿色低碳发展@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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