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外媒：北马其顿选出该国第一位女总统
5月13日#%#@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@。经测算@*，2024年4月中国快递发展指数为416**#%%，同比提升16.7%%#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@*%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%，发展趋势指数为67.7%%@。4月#*，行业市场规模稳步增长*@#，服务质效不断提升@@#，发展能力有所增强#*#@，运行态势整体向好*@@*#。
4月#*@，快递发展规模指数为494.2@%#，同比提升27.7%%%*。从分项指标看##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%*。截至4月29日@@%#%，今年全国快递业务量已达500亿件#%#%，比2023年提前32天**%%*。
4月*@@@，快递服务质量指数为648.8*@*%，同比提升15.5%%#。从分项指标来看@*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%%%#，同比提高1.9分*#%%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#*，同比提高2.9个百分点@**。
一是末端服务优化完善%###。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*@%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@%%@，实现“一刻钟上门”的高效服务%@*。入驻昆明长水机�***%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%*@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@**#，将寄递服务与文化创意相结合*@@，满足游客个性化的需求#%%#*。
二是智能服务深化发展@#@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#%*%，降低末端派送压力与人力成本@%#*#。在北上广等一线城市@%，推出“无人仓配服务”@%%#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@%*#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*%%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式@**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%***，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%@*。通过产地直发模式*%，保障春茶上行###@。
4月@**#，快递发展能力指数为221@%，同比提升3.5%#*%@。行业蓄力增强基础能力#*，提升跨境服务水平*#%*。
一是设施网络持续完善*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%###，干线转运网络逐步完善@#，分拣效率进一步提高@#%%%。
二是运输方式创新发展%***。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@#，提升陆路运输效能%###@。积极拓展低空经济应用场景%@%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##*@@，“低空物流”服务网络加速布局%#%@@。
三是跨境能力日益增强#%@*。快递企业发挥境外本地服务优势*@@@，力拓国际会展领域%%*@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%%*@，跨境服务场景不断丰富*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线**@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#。
4月#*@@%，发展趋势指数为67.7@**##。快递企业持续挖掘市场增量*@##%，着力改善服务质量*%@%*，积极拓展发展空间%@%%，行业发展充满活力#@@。预计5月#%，行业仍将保持合理增速%@@*，持续向好发展**%@*。
(总台央视记者 唐颖)