GGPoker(ggn666.com)
波音供应商前员工：经常发现产品缺陷出事只是时间问题！
5月14日晚*%*，阿里巴巴集团公布最新财报%#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#%%*，成为本季重要亮点@**%。
财报显示%#@，截至2024年3月31日季度内#%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@@，88VIP会员数量突破3500万人@%%，同样保持双位数增长**##。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#@，淘天集团实现营收932.16亿元#*#@，同比增长4%#*%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*@，全面超市场预期**%*。
财报指出%@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#*，旨在提升用户体验%##**，从而提高消费者留存率%#@，并提升购买频次”%%。基于这一战略@@##*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#@%#，加大相关领域投资力度#@#*。
针对消费者服务体验*@，自去年12月底开始#*##*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%*，全面优化用户体验*@。对于88VIP等会员用户###，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@**#。
这在淘宝APP层面也有直观体现##%%@，不少消费者发现#%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*%，且面积有所缩蠤%%@#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比##@，APP打开速度也有提升@#@。有业内人士分析认为%#，淘宝作为服务亿万用户的APP#%#%，牵一发而动全身**@%，能够短期内推出这么多变革@##@*，意味着其正在打破内部藩篱%*@*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置*##。
在改进用户体验的同时@**%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*@。今年1月**%*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划##*，推出两大项佣金优惠政策*##，最高优惠幅度高达95%%#，普通商品最大优惠达50%%@。
此外**%，针对品牌商品%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*%#，持续加码“真补贴、真省钱” *#%，在全网低价基础上#%*@%，再打7折@@*@，活动吸引了超过500大牌%%%，超过2000万件货品参加*@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@**##。
值得关注的是@*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时##@，商家负担也进一步减轻*#%。数据显示*@*，为助力商家降本增效@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具##，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@，帮助商家降低经营成本#%%%，中小商家受益尤为明显@**@。
此外**%@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@@%，同样成为提升商品销售转化效率的利器*%%@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*##。瑞银最新报告显示%%@%%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高**，表现优于其他传统电子商务平台@%%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%@#，新入驻商家数同比增长60%#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*@%*#，新商家同比增长率突破100%*@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@###，商业吸引力持续加强@*。