今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:19:21
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5月13日@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@##。经测算@*#*，2024年4月中国快递发展指数为416#@#%，同比提升16.7%@#@%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%*@，发展趋势指数为67.7**@%。4月##，行业市场规模稳步增长%**@%，服务质效不断提升@*，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好*#*%%。
4月**#**，快递发展规模指数为494.2#%*，同比提升27.7%##@@。从分项指标看%%%#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%%。截至4月29日#%@#，今年全国快递业务量已达500亿件#*#，比2023年提前32天@%*@*。
4月##%，快递服务质量指数为648.8@#%##，同比提升15.5%*@#。从分项指标来看*%%*，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分**。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%**%，同比提高2.9个百分点*@%*。
一是末端服务优化完善*@@*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%#%，实现“一刻钟上门”的高效服务**#。入驻昆明长水机�*@@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%*，将寄递服务与文化创意相结合**%@，满足游客个性化的需求@#*#%。
二是智能服务深化发展**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%，降低末端派送压力与人力成本*#@#。在北上广等一线城市%@*#，推出“无人仓配服务”%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”###，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%。
三是特色服务提质升级*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式###，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@@@%。通过产地直发模式%#%#，保障春茶上行%**#。
4月##*%#，快递发展能力指数为221*%，同比提升3.5%*%@。行业蓄力增强基础能力%*%%，提升跨境服务水平@%%**。
一是设施网络持续完善**%%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%**%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**@，干线转运网络逐步完善%@#，分拣效率进一步提高#@%@。
二是运输方式创新发展*@%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**%，提升陆路运输效能#*@%。积极拓展低空经济应用场景%%*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***@#，“低空物流”服务网络加速布局#*@。
三是跨境能力日益增强#@。快递企业发挥境外本地服务优势*%%*，力拓国际会展领域@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*@*#，跨境服务场景不断丰富%##。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%。
4月%%@#*，发展趋势指数为67.7*###。快递企业持续挖掘市场增量*%@%@，着力改善服务质量@*，积极拓展发展空间@%*，行业发展充满活力##%*。预计5月%%*，行业仍将保持合理增速%#，持续向好发展%@@#。
(总台央视记者 唐颖)
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