中新网5月13日电 近日%#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*#@*。12日晚#%，滴滴出行对此回应#%%##，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@*，我们对此非常惭愧*#@，并向用户真诚致歉”@%。滴滴方面称%*@*%，该订单时间在2017年10月22日*@#*，预估里程1.588km *#，金额应为14元*%**，但账单金额为1414元@%@%，账单是未完成状态%%%##。经核查*#*，该笔订单费用存在异常**##，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*%。客服已再次联系乘客##%，并已修改订单金额*@%#*。滴滴称**%，目前###，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%*%。(中新财经)