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海南省气象台发布海上雷雨大风黄色预警信号
5月13日#%%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%#%@。经测算*@@%，2024年4月中国快递发展指数为416%%@#*，同比提升16.7%**%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%##，发展趋势指数为67.7%#%@。4月%*#，行业市场规模稳步增长***#%，服务质效不断提升*#%%@，发展能力有所增强%##@，运行态势整体向好%*@。
4月###，快递发展规模指数为494.2*#*#*，同比提升27.7%@%@。从分项指标看#*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%#%。截至4月29日**，今年全国快递业务量已达500亿件**，比2023年提前32天%*@@。
4月@**@，快递服务质量指数为648.8%*，同比提升15.5%*@%*@。从分项指标来看*@*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分*%%*，同比提高1.9分#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%#，同比提高2.9个百分点@@。
一是末端服务优化完善%@*@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#%@*，实现“一刻钟上门”的高效服务%#@。入驻昆明长水机矦*@*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*，将寄递服务与文化创意相结合**#，满足游客个性化的需求#%#@。
二是智能服务深化发展*@**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%%*%，降低末端派送压力与人力成本##%@。在北上广等一线城市@%*，推出“无人仓配服务”*#%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%##%。
三是特色服务提质升级#%##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@*%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@##%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%@。通过产地直发模式*#%%#，保障春茶上行%@。
4月@#%%，快递发展能力指数为221%@@，同比提升3.5%#%%*。行业蓄力增强基础能力**%@，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善*#%*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@#@*，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高#@%%。
二是运输方式创新发展%%#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*，提升陆路运输效能*%。积极拓展低空经济应用场景*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**#@，“低空物流”服务网络加速布局@#@@%。
三是跨境能力日益增强%@@。快递企业发挥境外本地服务优势##*，力拓国际会展领域*%*%*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%#，跨境服务场景不断丰富@#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%#@*%。
4月##*#@，发展趋势指数为67.7%#*。快递企业持续挖掘市场增量*#，着力改善服务质量##**，积极拓展发展空间#%%，行业发展充满活力%*#。预计5月#%，行业仍将保持合理增速%%#，持续向好发展#*#。
(总台央视记者 唐颖)