下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:13:24
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近日##*#，途虎养车宣布@##，旗下途虎养车工场店突破6000家#@#%@，规模位居全国第一#**，持续领跑汽后市场%@@。值得关注的是***，途虎养车在下沉市场发展迅猛%*#@%，超五成工场店位于二线及以下城市%@*%。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*@%，同比增长17.8%；盈利4.8亿@##%，首次实现全年扭亏为盈##*。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*。
下沉市场成效初显#*，工场店超6000家全国第一**%@@，超五成位于地县市
2016年初#@*#，途虎养车开始布局工场店%**%@，将后市场非标服务标准化%@**#。
自2016年1月第一家工场店开业后#%#%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@#，第二个500家用了11个月%*@#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#%#%*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@@，实现高密度覆盖@*。
截至2024年4月@%*%%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店*@，覆盖中国内地所有省份*@%#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*%，有两组数据同样值得关注：
一是@@*%@，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%*，相比去年同期新增了881家*#。而且%*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*%，新增覆盖的县与县级市达221个#%。途虎养车的下沉策略卓有成效*%@#%，下沉市场已然开启加速度*%*。
二是#%*@，截至2023年3月31日@**，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#@。加盟商开多店的比例%%*%*，反映出加盟商对途虎养车的认可*#@%，也表明加盟工场店可观的投资回报率#%*%@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%@@@#，加盟商开多店的意愿不断增加%@#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@*。
注册用户数超1.15亿*@，途虎加速地县市“大基建”%%%，满足多样化需求
从行动上看%@，途虎抢先一步在下沉市场发力%**。
而越是下沉@*，就越挑战服务速度和服务厚度%*#@@。截至2023年底@#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户####，2023年累计交易用户数近2000万%%*#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%*@#。
途虎除了加速“大基建”#%，铺开仓储及配送体系%%，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*###。还联手国际轮胎巨头@***，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@*#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力##@。
途虎养车借助数字化手段*%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%%%#，重塑汽车后市场价值体系#*#。每一件产品%@%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#**@*，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@#，整个链条公开透明可追责%@**，解决用户担心购买假货的困扰#*%。
同时*@，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@*##*，收获差评的工场店或面临停单处罚*#。这种做法*#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*%##，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#%#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#@，也有利于标准化的建立@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%*@%，途虎养车探索“部件+保障”模式%*%#%，提供“轮胎金牌质保”等服务@%。不断升级售后保障服务%#，有利于用户“信任”的增加@*@%%。汽车后市场链条很长##@@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*%@#，基于信任#%，就会把消费面扩大%%*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#%@%#。
反映在业绩上@*%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大**%，2023年实现49.3亿元营收*%#%，同比增速达到22.5%@@@@。
超90%加盟工场店为盈利门店###%@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%#%#@，是规模和周转#@#*。落实到具体的指标##，是开店数量与单店效率##**。归根结底是让门店能赚钱@@。
数据显示#%*，2023年12月*@*@*，超过90%的加盟工场店为盈利门店@#*@。真正挣到钱*#%*，让途虎养车加盟商的开店意愿高%*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%。
为了保障工场店的盈利性@#@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%。
在能力支撑层面%*，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑##，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等##@#。
在政策扶持层面#*#**，途虎养车采用的是利润分成模式*@@。有别于其他分成模式#%，这一模式的显著特点是*#*#*，加盟商实现盈利后#%，途虎养车才会和加盟商分成@#@*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@*#@@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*#，从供应链直接到门店的一站式服务*@%%。如今8年时间过去**@@@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单##，再迎新起点#@%%*。
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