今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:02:17
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5月13日#**%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%@*%#。经测算%**，2024年4月中国快递发展指数为416@**%，同比提升16.7%@*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*#%#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%*@%，发展趋势指数为67.7*#*#。4月*##%%，行业市场规模稳步增长#%#，服务质效不断提升#*，发展能力有所增强*@#@#，运行态势整体向好*%%。
4月#**@%，快递发展规模指数为494.2**@%，同比提升27.7%%%**@。从分项指标看@##，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@##。截至4月29日@%，今年全国快递业务量已达500亿件@#**，比2023年提前32天%#。
4月@%*%%，快递服务质量指数为648.8%*%#，同比提升15.5%**#%@。从分项指标来看@@，快递服务公众满意度预计为83.8分##%#，同比提高1.9分@@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@*@，同比提高2.9个百分点@**%。
一是末端服务优化完善*###。快递企业嵌入社区打造便民服务站%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%**，实现“一刻钟上门”的高效服务@@*%#。入驻昆明长水机�%##**。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%#@*，将寄递服务与文化创意相结合#@，满足游客个性化的需求#%。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%##@，降低末端派送压力与人力成本#**#@。在北上广等一线城市#*%，推出“无人仓配服务”*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%*%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#@%@。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%**%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%@。通过产地直发模式%@*#%，保障春茶上行%#*。
4月@#**，快递发展能力指数为221#@@#，同比提升3.5%*#@%。行业蓄力增强基础能力@%，提升跨境服务水平#%%**。
一是设施网络持续完善%##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%%%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@**，干线转运网络逐步完善%##，分拣效率进一步提高%@*@。
二是运输方式创新发展##*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@，提升陆路运输效能@@。积极拓展低空经济应用场景@#%%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#@，“低空物流”服务网络加速布局@*%@#。
三是跨境能力日益增强%#。快递企业发挥境外本地服务优势@*#@%，力拓国际会展领域#*@%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#*%，跨境服务场景不断丰富@%%##。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%***，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*##*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%*@@。
4月@*@@%，发展趋势指数为67.7%#@*@。快递企业持续挖掘市场增量%%，着力改善服务质量%%%%#，积极拓展发展空间#*#*，行业发展充满活力#@#%。预计5月%%#*，行业仍将保持合理增速*%#，持续向好发展%@*##。
(总台央视记者 唐颖)
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