焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 00:36:28

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*@,有的直播间还卖尾货%%#*。想想看@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**,而且还是仅有一件的“孤品”*#%,别人“手慢无”##%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#*@,但是*%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%%%@,收到货后*@@##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。

  根据刘女士的购物记录#@,记者找到了这个直播间*#@@,直播间里卖着各种尾单货##。记者发现%%@@,网上类似这样的直播间非常多@%@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@%,但都仅仅只有那么一件@%%@,因此被统称为“尾货孤品”类*#@%。而且价格非常便宜%***,一般在几块钱到几十块钱不等@*。所以%%%,很多人都抢着拍@%*。然而##*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%%**,在消费者收到货后#%#*%,却都傻眼了%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*@#,还有人反馈买到的衣服破了洞%@@*,口袋里面有卫生纸@%*@,还有衣服有粉底*%#,甚至毛发等等*#@,各种让人匪夷所思的情况发生###*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@@**,发现到处都打着“供直播间”的广告*@%。那么*%*@,供给“尾货孤品”类直播间的货****,又在哪里呢?几经辗转%@**,记者来到了一个叫“后山”的地方%#@,看到很多衣服都在地上%*##%,现场环境脏乱差#@#**。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%***。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#%%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**@*,但即使这样挑拣后*%@**,记者在一些摊位依然发现*%*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%@#。而在同商家沟通时***%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@,商家既警觉又忌讳##。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%,记者邀请了一位纺织学专家**%%*,在这些尾货市场进行了调研**%#@,结果发现还真有不少*@*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@。纤维用过之后都会拉伸%#@#@,不会恢复到原来新的样子**,使用痕迹非常明显*@@#*。

  那么#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”###@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*#*%,老板当场判定为旧衣服*#。

  据了解*#**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%%*@,再卖到这家旧衣回收厂%*。

  那么*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%@,工人正在将回收上来的旧衣服*@%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%*@*。那么@*%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@*,有很多直播间都从我们这里拿%#%,自己挂上吊牌%@,然后说是孤品*@%*,一样一件%*%**,没码的#*。

  记者调查发现#%@*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%@@,而这些旧衣服里的所谓精品货##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#*#,而且在各地都是供不应求%*。

  然而#@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是%%#%%,消费者对此却完全不知情##*。

  在旧衣回收厂的分拣车间***%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%。他们都表示@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@*##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#,诚信需要以法治为前提%##%*,只有加大违法惩处力度#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@*%。

  近年来*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##%,利润丰厚@#。奔着这门生意的利润#%*@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%***#。

  为了进一步摸清情况*#*#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息@%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@%##,才有了突破#**。原来##,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***%%,几经交涉过后@@#*%,她准备带记者去直播间看看#%,但没走几步@@%%,她就后悔了*@*#*,说不敢带外人去*@@@。

  在和这位工作人员交谈中#*%%,记者得知@@,这家公司的直播间在外面的农田里#%@@,隐蔽难找@#。几番沟通之后@*%%#,负责人同意带记者去直播间#***,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后@@%@,才看见直播大棚@*。

  一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#,负责人告诉记者##%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%%@,然而记者看到%*,这些用床单包裹起来@%*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@##,卫生环境脏乱差%*#%。更有甚者#**,在其他直播间*@@,主播直播时当场发现了虫卵@*。

  原来%#%@,这类直播间在售卖前%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%##@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%,令人担忧**@。目前*@,消费者恰恰是在既不知情@%@@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%%%。那么#@,一边是满地脏乱差的旧衣服%%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@%#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@@*%,把衣服烫一下%###,直播间背景灯一打就不同@#%%*。把商标吊牌一挂@###,就感觉像新的一样@@%,在直播间里面是看不出来的%%#*。

  据了解#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@##%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%***%,是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此**,相关主管部门应当加强管理*%,规范交易市场和电商平台的经营行为#%@#。

  与此同时##*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%@@*。为了节约资源#*@%#,减污降碳@#%#,2022年@*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@%@*,首次明确要有序推动旧衣物交易%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%%**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*,市场规则不明@@@#,行业混乱@@*%%,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地@*%#@,更好助推废旧纺织品循环利用@@%。

  尾货就是尾货#*%#*,旧货就是旧货%#%*#,两者不能混为一谈**。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%#,把旧衣当成新衣卖*%@@*,不仅侵犯了消费者的知情权@@%,还涉嫌欺诈@*#%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#*#。同时*#*@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*#。我国是纺织服装生产和消费大国%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@#,建立标准规范#***,推动二手市场有序发展@*,既能让旧衣物尽其用%*,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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