今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:28:53
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5月13日*@*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#**#。经测算@%，2024年4月中国快递发展指数为416*@*，同比提升16.7%%@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%@@，发展趋势指数为67.7@#%*。4月#%%#@，行业市场规模稳步增长%##*@，服务质效不断提升#*%*#，发展能力有所增强@##*，运行态势整体向好%%。
4月@@，快递发展规模指数为494.2%*%%，同比提升27.7%%#。从分项指标看%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%。截至4月29日**，今年全国快递业务量已达500亿件%@#%，比2023年提前32天#*。
4月*%%%*，快递服务质量指数为648.8#%%#，同比提升15.5%@#。从分项指标来看%%，快递服务公众满意度预计为83.8分#%%*，同比提高1.9分***。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#@*，同比提高2.9个百分点#@**。
一是末端服务优化完善#**@%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*@，实现“一刻钟上门”的高效服务#%@*。入驻昆明长水机�%**%#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**%@，将寄递服务与文化创意相结合*%%*@，满足游客个性化的需求*%#@#。
二是智能服务深化发展*@#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%@，降低末端派送压力与人力成本@#@#*。在北上广等一线城市%@@**，推出“无人仓配服务”%*@#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#*#。
三是特色服务提质升级%#@%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#@%@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%**%。通过产地直发模式%%@，保障春茶上行@*%。
4月*#*，快递发展能力指数为221**#%#，同比提升3.5%%@*。行业蓄力增强基础能力*@，提升跨境服务水平%#。
一是设施网络持续完善%@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@%，干线转运网络逐步完善%*%#，分拣效率进一步提高#@##。
二是运输方式创新发展%%*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#@*#，提升陆路运输效能#@@。积极拓展低空经济应用场景#%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%，“低空物流”服务网络加速布局#@#%。
三是跨境能力日益增强@%*@。快递企业发挥境外本地服务优势*@，力拓国际会展领域%%%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%**，跨境服务场景不断丰富@%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@%。
4月%@#，发展趋势指数为67.7#*%%。快递企业持续挖掘市场增量#@*，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间@*，行业发展充满活力#*。预计5月**@@#，行业仍将保持合理增速*@%，持续向好发展*@%#。
(总台央视记者 唐颖)
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