买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式#%%#，近年来受到越来越多人的喜爱@@@。然而近日*@@#，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称*@#*，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车%##，本以为会员2小时内骑行免费%@@#，然而在结束行程后#@%%%，却被收取了15元%%*%@。她这才发现*#@*@，这辆看起来和普通单车差不多的车%@*@%，其实是“景区车”%*。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日#*#，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车*@@#，骑行两小时后被收费15元#%#@。Bluememo不解自己买了哈单车会员#@@*，有免费骑行的权利#%#，为何要被额外收取费用*%*%#，而且费用高达15元？

　　仔细查看#%，该网友才注意到#@#，自己无意中刷到了“景区车”%%#，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内@@#*，计费规则是起步价1.5元*%，超过15分钟后%%%*，按每15分钟1.5元收费#*。“既然要单独收费*%，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时%*###，质疑景区车故意诱导用户@*@%。

　　“在地铁口那里刷的车*@#%，也没有提示%*@%，付款才知道是景区车#@。”5月6日下午@%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%%@@@，因为自己是包月会员*#%*%，她以为2小时内免费骑行@@@@，然而在骑行1小时50分钟后%*#**，她还车时跳出个付款界面@%，要支付12元####%。以为这12元是调度费##@@，陈芸付了款%*#*。

　　当天4点左右*#@#*，她又在公园里扫了一辆单车@#*，并骑行回到地铁口#*%#*。“这次又收了1.5元%##@，我才觉得不对#@#%，仔细看了订单@%*，显示是‘景区车’@%%。”陈芸认为#%，由于没有任何标识和提醒%#*，她有种被骗的感觉%#%@%。随后@%%#，她向人工客服投诉*%**%，两天后%%，哈单车退回了她13.5元的费用%**%。

　　不只在青龙湖公园**，网友FFFF_5称#@*，此前骑行绿道时##%@%，也遇到了同样的情况@@#*。

　　记者调查扫码没提示*%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现#@#*，哈单车自2017年7月进入各大景区#*@@*，包括单人车、双人车、三人车等多个品类#@*#。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡*@@*@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”@*@%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”*##。

　　16日上午%%@#@，记者来到成都青龙湖湿地公园@*%，地铁B口停放着一排哈单车%@##。记者随机扫了一辆车##，在“确认开锁”按钮上方#@%，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@#@#*，但未明确提示“景区车”#%%*。

　　“这种前面有绿牌牌的%*#@@，都是专门供绿道的**。”现场哈单车一位工作人员解释@@%##，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”%@，“只能在景区区域内骑行%@##，用不了月卡*@**。”他说*@#@%，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子#****，写有“成都(5+2)区”*%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示**%**，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车#*#，“也有一些普通的*@，只有自己找一下####。”

　　记者注意到*@@，地铁口哈景区车停车区域@#，仅以白色停车线划分*#，和普通单车无异%#*@，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此@*#@。

　　在青龙湖公园内%*，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子*%#@，但牌子上也没有标注收费标准%@##。记者随机采访了两位骑行的游客%@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别@####。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询%*#%%，工作人员表示@@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@*@*%，由哈单车运营#**%，“这些车辆是有标识的*@@%，都配备有头盔*#%。”

　　不过#%@，就记者现场走访所看到的*%*#，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔*@##*。对此%*#，工作人员表示@#，有可能是头盔遗失了@%#*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道