近段时间*#*##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%。然而%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%**@*，不知不觉就支付了高额费用*#%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@*，常常拿着手机看微短剧%%##。“前几集都免费@@@%%，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示@@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%****，没想到看完3集后@#@@，被提示余额不足#*##，要求继续充值*#*%*。陈女士追的这部剧总共80集@@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@，一开始是充“金币”@###%，后来直接开会员@*。“看完一部剧#**，前前后后花了200多元%@#*@。”陈女士说@#，她追了不少微短剧%@@%，花了不少钱#**@%。

　　为了吸引观众付费***，一些微短剧商家可谓套路满满%**#@。商家先在视频平台打广告@*@%，吸引观众跳转到小程序@#%*。一开始可以免费追剧*#@@@，到了一定集数后就需要付费观看%*#。而观众也并非直接充值现金@%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@#**。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算#*#@，不但费用高昂#%%@@，兑换规则还会被随意更改**%@@。

　　为了诱导观众付费**#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*%，号称“时间越长越便宜”#%。但观众充值会员后##@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员#%，也只能观看这一部微短剧*@，别的新剧还是不能看*#@。

　　此外%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@@@@。例如第一次充值时@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项###。因为字号太小且位置不显眼*@，有的观众根本没有注意%*%@，在不知情的状况下被连续扣费*%@*。

　　今年1月%%#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%@#@，以低价噱头吸引用户@*%@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@@。

　　“有关部门应该加强监管#%%%，出台审核的细则、标准#%#，以及信用监管制度#*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**%@*，微短剧作为一种新兴文化产品@#*，也应该强调行业自律@@@，头部企业可以联合制定行业标准##，进而形成行业规范**#，最终促进整个行业健康有序发展%***。

　　为了净化行业生态@*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**#%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%。多个短视频平台也相继出台措施#@#，打击违规低质微短剧%*@。

　　除了信用监管和行业自律#**，还要重视消费者权益的保护%@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@@#@，消费者找不到途径退费#@@*#，维权困难#@@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%*%，发生争议时%*%%，平台要承担先行赔偿责任#@@*。”刘俊海说@%#*。

　　与此同时@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@*#%，而是为了行业长足进步%@。”许泽玮建议@*@，制作方需要在追求效率的同时**@*，在内容建设上下功夫%@@*#，更加注重剧情的丰富性和深度%%*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%##*%。