今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:58:37
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5月13日*@#@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%。经测算**%%，2024年4月中国快递发展指数为416@*#*@，同比提升16.7%@**#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**@@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@，发展趋势指数为67.7#*#*。4月*#%，行业市场规模稳步增长##@，服务质效不断提升**，发展能力有所增强##@，运行态势整体向好%@@。
4月***，快递发展规模指数为494.2##，同比提升27.7%*%@*。从分项指标看@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**。截至4月29日%*，今年全国快递业务量已达500亿件@#*，比2023年提前32天%#。
4月@*#，快递服务质量指数为648.8#%*%#，同比提升15.5%*%@@。从分项指标来看@#@，快递服务公众满意度预计为83.8分#@%%，同比提高1.9分***。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#%#，同比提高2.9个百分点##%@。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%@#，实现“一刻钟上门”的高效服务**。入驻昆明长水机�#@##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�***。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#**，将寄递服务与文化创意相结合##*%@，满足游客个性化的需求@%@@。
二是智能服务深化发展*@*%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案***，降低末端派送压力与人力成本##。在北上广等一线城市%*@*#，推出“无人仓配服务”%@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*。
三是特色服务提质升级@*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@@#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%@%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@@*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*#@。通过产地直发模式*@%#，保障春茶上行*##。
4月@@@%，快递发展能力指数为221**%*，同比提升3.5%@%*@@。行业蓄力增强基础能力**，提升跨境服务水平#@#。
一是设施网络持续完善@@*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%#@@，干线转运网络逐步完善***，分拣效率进一步提高#*@。
二是运输方式创新发展#%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@*，提升陆路运输效能@*。积极拓展低空经济应用场景@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%@%，“低空物流”服务网络加速布局%##%#。
三是跨境能力日益增强%@%@*。快递企业发挥境外本地服务优势%**#，力拓国际会展领域%***#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%@，跨境服务场景不断丰富*%#%#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%@#。
4月@**，发展趋势指数为67.7@##%。快递企业持续挖掘市场增量#@*%*，着力改善服务质量*#，积极拓展发展空间%@*，行业发展充满活力@%*%%。预计5月@#%*，行业仍将保持合理增速*%%@%，持续向好发展@#**%。
(总台央视记者 唐颖)
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