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英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
5月14日晚@*%*@，阿里巴巴集团公布最新财报@%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@#，成为本季重要亮点@#*。
财报显示#@##，截至2024年3月31日季度内@%*@*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@*%%，88VIP会员数量突破3500万人%##%，同样保持双位数增长@#@#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%#%*，淘天集团实现营收932.16亿元#*#，同比增长4%@%*#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*%#，全面超市场预期@#*@%。
财报指出*@###，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入**，旨在提升用户体验%*@，从而提高消费者留存率##%，并提升购买频次”##。基于这一战略%#@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#@，加大相关领域投资力度%*@。
针对消费者服务体验*@，自去年12月底开始**%*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施##，全面优化用户体验@@%*。对于88VIP等会员用户%%@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%#%#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@@@*%。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*，不少消费者发现@**，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#%@#，且面积有所缩�%#@%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#*@##，APP打开速度也有提升#@。有业内人士分析认为%@%*，淘宝作为服务亿万用户的APP*%@，牵一发而动全身@*#，能够短期内推出这么多变革#%@，意味着其正在打破内部藩篱*@%%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*。
在改进用户体验的同时*@#**，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##。今年1月@#%*#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@#，推出两大项佣金优惠政策#@@*，最高优惠幅度高达95%*@%，普通商品最大优惠达50%@*#。
此外@@**，针对品牌商品%*##%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%**@*，持续加码“真补贴、真省钱” @%，在全网低价基础上%*@，再打7折***#@，活动吸引了超过500大牌##*%%，超过2000万件货品参加#@%%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%@。
值得关注的是@*%@#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@@@，商家负担也进一步减轻%*@。数据显示%*，为助力商家降本增效@#@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#%#@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*#@#，帮助商家降低经营成本#%*，中小商家受益尤为明显*@#。
此外%#*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%@%*%，同样成为提升商品销售转化效率的利器%##%@，有内测商家GMV同比增长2.97倍@%##*。瑞银最新报告显示#*%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@#，表现优于其他传统电子商务平台#%*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*#@#，新入驻商家数同比增长60%*@%#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@**%，新商家同比增长率突破100%%#@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%##*，商业吸引力持续加强@@%@。