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英摄影师捕捉三只鹿张望瞬间角度完美一致好似重影
5月14日晚#*，阿里巴巴集团公布最新财报#*@%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%*%*@，成为本季重要亮点%@。
财报显示%@，截至2024年3月31日季度内%**，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*@#@，88VIP会员数量突破3500万人##@，同样保持双位数增长@*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#%@#%，淘天集团实现营收932.16亿元*#，同比增长4%@@%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%#%@，全面超市场预期@#*@。
财报指出*%#@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@%，旨在提升用户体验*@*，从而提高消费者留存率%%@，并提升购买频次”@@%#%。基于这一战略*%*%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@*@*，加大相关领域投资力度@#%%。
针对消费者服务体验@#*%@，自去年12月底开始###@@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%*##，全面优化用户体验*%#*。对于88VIP等会员用户%%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#*#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略##*%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现%%%，不少消费者发现%**#*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%@#%@，且面积有所缩�%#%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*@@##，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比**，APP打开速度也有提升*%%#*。有业内人士分析认为@#，淘宝作为服务亿万用户的APP*@%#，牵一发而动全身##%*，能够短期内推出这么多变革#*，意味着其正在打破内部藩篱*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置**%%#。
在改进用户体验的同时%#%#@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%%##@。今年1月*%##，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%**#@，推出两大项佣金优惠政策**%@%，最高优惠幅度高达95%@*@@*，普通商品最大优惠达50%%#%@。
此外#@@*#，针对品牌商品@@@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”***@，持续加码“真补贴、真省钱” #@，在全网低价基础上%#**，再打7折*@，活动吸引了超过500大牌#*@%，超过2000万件货品参加*@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%#@##。
值得关注的是*@#%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@@，商家负担也进一步减轻*@。数据显示@@@，为助力商家降本增效#%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#@***，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@*%，帮助商家降低经营成本@#*@，中小商家受益尤为明显#@@%*。
此外@%%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍**。瑞银最新报告显示#*%@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%*@*，表现优于其他传统电子商务平台%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#*，新入驻商家数同比增长60%%#，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%@，新商家同比增长率突破100%@@%*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@%@，商业吸引力持续加强##%#。