滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:01:38
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中新网5月13日电 近日##@#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%*。12日晚*@#@@，滴滴出行对此回应%%*##，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧*@#*#，并向用户真诚致歉”**@。滴滴方面称%#*%%，该订单时间在2017年10月22日@@*%，预估里程1.588km *@，金额应为14元*#%@，但账单金额为1414元*@%，账单是未完成状态*#%。经核查*#@，该笔订单费用存在异常@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@@。客服已再次联系乘客#%*@%，并已修改订单金额@##。滴滴称@*，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**#%*。(中新财经)
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