近段时间*#*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%%@@。然而*@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%@，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧%*#*#。“前几集都免费#@**，看到第十集时*%@，屏幕上跳出了要求充值的提示@@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**，没想到看完3集后%***#，被提示余额不足%###，要求继续充值#***@。陈女士追的这部剧总共80集##*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@@，一开始是充“金币”@***%，后来直接开会员@#。“看完一部剧%@#，前前后后花了200多元*@%**。”陈女士说#@%，她追了不少微短剧*@，花了不少钱*@。

　　为了吸引观众付费%#@%#，一些微短剧商家可谓套路满满%###@。商家先在视频平台打广告*%%@，吸引观众跳转到小程序@@。一开始可以免费追剧#*@%，到了一定集数后就需要付费观看#*。而观众也并非直接充值现金@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%##@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%@*，完全由商家说了算%*@，不但费用高昂@@#%%，兑换规则还会被随意更改*#%@#。

　　为了诱导观众付费%@*%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@**%，号称“时间越长越便宜”#%%。但观众充值会员后%*@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*#*。即便成为年度会员@###*，也只能观看这一部微短剧##%，别的新剧还是不能看@%。

　　此外@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@#。例如第一次充值时#%*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@@*#。因为字号太小且位置不显眼####，有的观众根本没有注意*@，在不知情的状况下被连续扣费@#@*。

　　今年1月##*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*##%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%#@，以低价噱头吸引用户%#%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%#%，甚至默认自动续费@#@，侵害了消费者知情权和自由选择权*%。

　　“有关部门应该加强监管%@@@，出台审核的细则、标准##%#@，以及信用监管制度*@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#%，微短剧作为一种新兴文化产品*#，也应该强调行业自律#*@，头部企业可以联合制定行业标准@##@，进而形成行业规范##@%%，最终促进整个行业健康有序发展#%@%。

　　为了净化行业生态**@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#@##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@#@%。多个短视频平台也相继出台措施##*，打击违规低质微短剧*%@@。

　　除了信用监管和行业自律%%*%，还要重视消费者权益的保护#@@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%**，消费者找不到途径退费@*#**，维权困难*@@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%#@，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任*%%。”刘俊海说*%%%。

　　与此同时*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*。“加强治理不是限制微短剧的发展#*%#@，而是为了行业长足进步@@##。”许泽玮建议##%#，制作方需要在追求效率的同时*####，在内容建设上下功夫@*%，更加注重剧情的丰富性和深度*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%*@*。