中新网5月13日电 近日*%**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**。12日晚@@@%，滴滴出行对此回应@##*%，“平台客服未能及时处理好相关问题%*#%，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”%@@%@。滴滴方面称*@，该订单时间在2017年10月22日%#*，预估里程1.588km ***%*，金额应为14元*#，但账单金额为1414元%%%#@，账单是未完成状态***@@。经核查**##，该笔订单费用存在异常##%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#*。客服已再次联系乘客**@，并已修改订单金额#*@#%。滴滴称@#，目前@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#**%。(中新财经)