今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:31:01
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5月13日@#%%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*#。经测算*%@%，2024年4月中国快递发展指数为416*%%，同比提升16.7%*@%@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*，发展趋势指数为67.7#@@##。4月%##，行业市场规模稳步增长*@@，服务质效不断提升@#，发展能力有所增强#*，运行态势整体向好%*。
4月#*，快递发展规模指数为494.2**，同比提升27.7%#%*。从分项指标看*#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*。截至4月29日#%#，今年全国快递业务量已达500亿件%*，比2023年提前32天@@#*%。
4月#**#，快递服务质量指数为648.8@*，同比提升15.5%%#%*@。从分项指标来看#*，快递服务公众满意度预计为83.8分#*@#*，同比提高1.9分#@##%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%##，同比提高2.9个百分点**#%。
一是末端服务优化完善*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#@##*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@*%*，实现“一刻钟上门”的高效服务%*@*@。入驻昆明长水机�##@%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站##，将寄递服务与文化创意相结合#@@*#，满足游客个性化的需求##%##。
二是智能服务深化发展%%%%%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@**%，降低末端派送压力与人力成本%****。在北上广等一线城市@#%@@，推出“无人仓配服务”@%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*%#**，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#@。
三是特色服务提质升级%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*#@，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%*%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@**@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%。通过产地直发模式#%，保障春茶上行%@%。
4月%*，快递发展能力指数为221%%*，同比提升3.5%@@%。行业蓄力增强基础能力*%*@*，提升跨境服务水平@%。
一是设施网络持续完善%%#%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%*##，干线转运网络逐步完善#%，分拣效率进一步提高%#。
二是运输方式创新发展@%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@@@，提升陆路运输效能*%%**。积极拓展低空经济应用场景@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**，“低空物流”服务网络加速布局%%#。
三是跨境能力日益增强%%*@。快递企业发挥境外本地服务优势%***，力拓国际会展领域%@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#**#，跨境服务场景不断丰富@*@@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**@%。
4月#@，发展趋势指数为67.7@*@%。快递企业持续挖掘市场增量##%%*，着力改善服务质量@*@#@，积极拓展发展空间#*，行业发展充满活力@#。预计5月#@%#，行业仍将保持合理增速#%@@，持续向好发展#%@。
(总台央视记者 唐颖)
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