中新网5月13日电 近日%##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚@#%，滴滴出行对此回应@@*，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧%##*%，并向用户真诚致歉”%%。滴滴方面称*##@，该订单时间在2017年10月22日#%*%@，预估里程1.588km @%#*@，金额应为14元*#@#，但账单金额为1414元%%@%*，账单是未完成状态#%%*@。经核查#%，该笔订单费用存在异常@**#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@%#。客服已再次联系乘客%@#@，并已修改订单金额#@*@。滴滴称*%%，目前@%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*@#。(中新财经)