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南非自然保护区部分生物死亡疑与骚乱点燃化学品仓库有关
5月13日*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%。经测算@#%#@，2024年4月中国快递发展指数为416%%@@#，同比提升16.7%**。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*#@*，发展趋势指数为67.7*%。4月##，行业市场规模稳步增长%***#，服务质效不断提升####*，发展能力有所增强#@，运行态势整体向好##。
4月*@*%，快递发展规模指数为494.2#@@%，同比提升27.7%*%*。从分项指标看*@@%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*##。截至4月29日#**，今年全国快递业务量已达500亿件#@，比2023年提前32天@@*#。
4月#%，快递服务质量指数为648.8**@*，同比提升15.5%*%#*。从分项指标来看@#，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分@*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%，同比提高2.9个百分点*@。
一是末端服务优化完善##@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站**@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@@@，实现“一刻钟上门”的高效服务**%#。入驻昆明长水机�%@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%*，将寄递服务与文化创意相结合##*，满足游客个性化的需求%##*@。
二是智能服务深化发展%%*##。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%@*，降低末端派送压力与人力成本*#**%。在北上广等一线城市@#*，推出“无人仓配服务”%#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#@@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%。
三是特色服务提质升级%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%#*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%#%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%*。通过产地直发模式%%#*，保障春茶上行#@。
4月#@，快递发展能力指数为221*##，同比提升3.5%%#@%@。行业蓄力增强基础能力#%%，提升跨境服务水平%%#%%。
一是设施网络持续完善#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#%@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@#%#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@，干线转运网络逐步完善*#，分拣效率进一步提高#%。
二是运输方式创新发展%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*，提升陆路运输效能@%*。积极拓展低空经济应用场景%#%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@#，“低空物流”服务网络加速布局@@@*。
三是跨境能力日益增强#*@#%。快递企业发挥境外本地服务优势@%%*，力拓国际会展领域#***，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务***@，跨境服务场景不断丰富*%***。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线***%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作***%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@#。
4月@%%，发展趋势指数为67.7**##。快递企业持续挖掘市场增量#@*，着力改善服务质量*@##，积极拓展发展空间#%@%@，行业发展充满活力#*##。预计5月*@，行业仍将保持合理增速#@，持续向好发展*#%。
(总台央视记者 唐颖)