滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:40:25
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中新网不选择包装费不能下单在不同平台下单有的收有的不收
中新网5月13日电 近日%*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@。12日晚*#@%#，滴滴出行对此回应*%*#，“平台客服未能及时处理好相关问题@#*@@，我们对此非常惭愧@*@，并向用户真诚致歉”@#。滴滴方面称%%###，该订单时间在2017年10月22日%%*，预估里程1.588km #@，金额应为14元@@，但账单金额为1414元*#，账单是未完成状态@%*%。经核查#%，该笔订单费用存在异常*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@。客服已再次联系乘客###，并已修改订单金额%%%。滴滴称#@%*@，目前@@#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%*#*。(中新财经)
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