警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*##%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@%*。然而*#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#%，不知不觉就支付了高额费用*#@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@@*，常常拿着手机看微短剧#@。“前几集都免费*@@，看到第十集时#%#*%，屏幕上跳出了要求充值的提示%#*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后%#，被提示余额不足*@##，要求继续充值###@。陈女士追的这部剧总共80集**%**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#，一开始是充“金币”#%*@，后来直接开会员*%。“看完一部剧@*%*%，前前后后花了200多元%@*#@。”陈女士说%##，她追了不少微短剧%%%*%，花了不少钱@%@#。

　　为了吸引观众付费#%%*，一些微短剧商家可谓套路满满%*%@。商家先在视频平台打广告@@%，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧##，到了一定集数后就需要付费观看##@%。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@##@，完全由商家说了算**，不但费用高昂@%%*@，兑换规则还会被随意更改@@@。

　　为了诱导观众付费**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@%*，号称“时间越长越便宜”%*%%。但观众充值会员后#%@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员**%@，也只能观看这一部微短剧@**，别的新剧还是不能看#*%。

　　此外#**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@@@*。例如第一次充值时#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@*#@。因为字号太小且位置不显眼*@@，有的观众根本没有注意@**%*，在不知情的状况下被连续扣费*@%*。

　　今年1月###，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%#%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#%@%，以低价噱头吸引用户*@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*@*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%*#，甚至默认自动续费#*%#，侵害了消费者知情权和自由选择权*%。

　　“有关部门应该加强监管%@，出台审核的细则、标准%%，以及信用监管制度##%@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品#@@，也应该强调行业自律**%**，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范%@%@@，最终促进整个行业健康有序发展#%%。

　　为了净化行业生态*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%。多个短视频平台也相继出台措施%#@*%，打击违规低质微短剧@#*%。

　　除了信用监管和行业自律#%%，还要重视消费者权益的保护%@@@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%##，消费者找不到途径退费%@，维权困难*@**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@@#*，发生争议时##@##，平台要承担先行赔偿责任@*@*%。”刘俊海说@%*@*。

　　与此同时%@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%，而是为了行业长足进步@#*#。”许泽玮建议%#%**，制作方需要在追求效率的同时*%，在内容建设上下功夫##@%，更加注重剧情的丰富性和深度#*##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*@。