国家邮政局:一季度快递服务全程时限为58.69小时

2024-05-13 21:33:58 no.XX Studio

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  中新社北京5月13日电 (记者 刘育英)中国国家邮政局13日发布2024年第一季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果@%@%。今年第一季度%#%,快递服务全程时限为58.69小时@*,同比缩短1.79小时;72小时妥投率为77.17%%***,同比提高1.78个百分点*#**。

  分环节看@@*%%,寄出地处理环节平均时限为8.57小时%%,同比缩短0.04小时;运输环节平均时限为36.29小时***,同比缩短0.51小时;寄达地处理环节平均时限为10.85小时#%*%@,同比缩短0.68小时;投递环节平均时限为2.97小时*@@#@,同比缩短0.56小时##。分品牌来看%##*%,72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递%#*%。

  调查显示#%@#,2024年第一季度用户快递服务公众满意度得分为83.6分@#@,同比上升2.0分*@@#。在品牌公众满意度方面##%,得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递%%。在区域公众满意度得分方面***,浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分%#*,满意度较高##。

  据悉*@#@,国家邮政局2024年监测对象包括9家快递服务品牌@@**,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递@%%*。调查范围覆盖50个城市#*%,包括各直辖市、省会城市等#%%@。(完)

【编辑:黄钰涵】

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