“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期@@@%#，一女子发布视频称%#，她和家人前往杭州市旅游#@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@*，其中一只当场打开并食用*@#@*，另外两只带回了家@*#%@，后发现只有土、没有鸡#*@%#。目前#@*@，涉事商户已停业整顿**#@，赔偿消费者1000元%@。

　　老婆饼里没老婆##@@%，夫妻肺片中没夫妻**#@，本就正常%#@，但叫花鸡里没有鸡%@，实在匪夷所思@*#%#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%%*%，网友不免对景区产生不良印象*%*%。也有网友表示难以理解##%@，一只叫花鸡价格也不贵%@#%，商家何必赔上自己的口碑？的确%*@#%，消费者买了食物一般都会很快食用@%@，若有什么异样##*，一打开包装就能发现%%###。再加上如今线上支付普及@*@，溯源、投诉商家也容易@%%@。从这一角度来看@%*，商家冒如此风险@*#*%，实在没有必要%%。

　　对此@%##%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品%%@@，临时工给打包了@#**。”这显然无法解答诸多疑问**。比如@@#*，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品***，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%%%@，涉事商家责无旁贷*#*#。

　　在旅游热持续升温的当下@@#，风景和服务双双出圈的景点接连出现%*。此事不断发酵%@@#，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#%#%#，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强%#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任##，还须举一反三%@#%#，持续净化旅游环境@%*%。这不仅是对消费者负责@**%，更是维护旅游市场的必要之举@%#*。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报