GGPoker(ggn666.com)
挺进深蓝，铁骑踏浪当先锋
5月14日晚*#@*@，阿里巴巴集团公布最新财报#*%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%%*，成为本季重要亮点##。
财报显示@@@%@，截至2024年3月31日季度内#@@%@，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@##，88VIP会员数量突破3500万人%*，同样保持双位数增长%*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#*#@#，淘天集团实现营收932.16亿元#@，同比增长4%*@#%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%**#，全面超市场预期*%*%*。
财报指出#%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@@*#，旨在提升用户体验#@%#%，从而提高消费者留存率*@%，并提升购买频次”*#。基于这一战略*@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@#，加大相关领域投资力度*%@#。
针对消费者服务体验#%@@@，自去年12月底开始%*%@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施**，全面优化用户体验%*@。对于88VIP等会员用户%@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@%@@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*@。
这在淘宝APP层面也有直观体现%@@，不少消费者发现%*#%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%%*，且面积有所缩�#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@%@，APP打开速度也有提升#%*。有业内人士分析认为%**，淘宝作为服务亿万用户的APP%@%@，牵一发而动全身@%，能够短期内推出这么多变革*%，意味着其正在打破内部藩篱@*#**，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@@。
在改进用户体验的同时###@%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#@*%%。今年1月*#@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@%@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#%，推出两大项佣金优惠政策#%，最高优惠幅度高达95%#@%**，普通商品最大优惠达50%*%@。
此外%#%@%，针对品牌商品%%*%*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@*，持续加码“真补贴、真省钱” #*，在全网低价基础上@%，再打7折%%%#，活动吸引了超过500大牌%@%，超过2000万件货品参加@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%%@。
值得关注的是@@@#@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@**#*，商家负担也进一步减轻*%。数据显示@@，为助力商家降本增效%#*%@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#*#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@%，帮助商家降低经营成本##%，中小商家受益尤为明显#**。
此外##*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%%#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器%@%@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍###*。瑞银最新报告显示@@**，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@%，表现优于其他传统电子商务平台@*#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*，新入驻商家数同比增长60%%%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*%@@@，新商家同比增长率突破100%#@%@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%****，商业吸引力持续加强#@*%@。