焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 03:28:06
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现在很多人都在网上直播间买衣服@*，有的直播间还卖尾货**。想想看#@@*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*#@#，而且还是仅有一件的“孤品”*#%，别人“手慢无”*%*@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%##，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%%，但是*%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%#%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间**#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#，收到货后**，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@。
根据刘女士的购物记录*%@，记者找到了这个直播间#%，直播间里卖着各种尾单货@#@#@。记者发现*%%@*，网上类似这样的直播间非常多@#%@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%%，但都仅仅只有那么一件**，因此被统称为“尾货孤品”类%%@*%。而且价格非常便宜%*，一般在几块钱到几十块钱不等@@。所以%%@，很多人都抢着拍%@@。然而#%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%，在消费者收到货后@@#，却都傻眼了*@%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%**#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%*@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@，还有人反馈买到的衣服破了洞**%，口袋里面有卫生纸#*@，还有衣服有粉底%*%，甚至毛发等等@#，各种让人匪夷所思的情况发生#**。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目***，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#@%，发现到处都打着“供直播间”的广告##。那么@@@*，供给“尾货孤品”类直播间的货*@*，又在哪里呢？几经辗转*#%@，记者来到了一个叫“后山”的地方#*@@，看到很多衣服都在地上@@，现场环境脏乱差@%。
在尾货市�#@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@*#%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**@，但即使这样挑拣后*%###，记者在一些摊位依然发现@*%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时%%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*%#%，商家既警觉又忌讳%%@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*，记者邀请了一位纺织学专家@**，在这些尾货市场进行了调研*@%*#，结果发现还真有不少%#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#*%。纤维用过之后都会拉伸@*#，不会恢复到原来新的样子#%@%，使用痕迹非常明显%@*@*。
那么##*@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@#，老板当场判定为旧衣服**%**。
据了解#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%*@，再卖到这家旧衣回收厂@#@。
那么%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##*@*，工人正在将回收上来的旧衣服@@*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*%。那么@*#%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%*，有很多直播间都从我们这里拿#%**，自己挂上吊牌@@@**，然后说是孤品#*%@#，一样一件*%%，没码的%@#*#。
记者调查发现*#，在全国旧衣回收分拣的圈子里@%%@*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**@，而这些旧衣服里的所谓精品货*#@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%*，而且在各地都是供不应求%@#。
然而****，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#%。但是%@%@，消费者对此却完全不知情***%*。
在旧衣回收厂的分拣车间**#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%@。他们都表示#*%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#**。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%##，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@，诚信需要以法治为前提@#%，只有加大违法惩处力度%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@##*。
近年来*#@#*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**##@，利润丰厚@*@@@。奔着这门生意的利润##*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%#。
为了进一步摸清情况%#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司***#，但厂房内外##*%*，大家都在刻意回避直播间有关信息@#%@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*@，才有了突破###。原来@%**，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@*，几经交涉过后*#@@#，她准备带记者去直播间看看**，但没走几步@@%#@，她就后悔了%@*%，说不敢带外人去@#%@#。
在和这位工作人员交谈中*#%#，记者得知#%##，这家公司的直播间在外面的农田里%#*，隐蔽难找@%。几番沟通之后#%@@，负责人同意带记者去直播间%*，走出厂房@@@#@，七拐八拐地走了二里地后*@@%，才看见直播大棚%#*。
一进门*%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@，负责人告诉记者**@*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##@%@，然而记者看到@**%，这些用床单包裹起来@*%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#%，卫生环境脏乱差@*。更有甚者@@%，在其他直播间#%，主播直播时当场发现了虫卵#@。
原来*@%，这类直播间在售卖前@%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**%##，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@，令人担忧*##。目前#%*，消费者恰恰是在既不知情@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#。那么*@#%*，一边是满地脏乱差的旧衣服%@%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@#*#，把衣服烫一下@%#@#，直播间背景灯一打就不同#@。把商标吊牌一挂%*，就感觉像新的一样*%#，在直播间里面是看不出来的%##%。
据了解##%##，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%%#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@@%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%@*%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*#，是我国法律明文禁止的违法行为*@@@@。对此#%，相关主管部门应当加强管理@#*，规范交易市场和电商平台的经营行为%%*。
与此同时#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为###，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%**#@。为了节约资源@@#@，减污降碳@*###，2022年%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#，首次明确要有序推动旧衣物交易#*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*%*，市场规则不明*#，行业混乱%*，真假难辨%@#%，因此相关标准需要尽快落地@*@，更好助推废旧纺织品循环利用@*%#。
尾货就是尾货*%，旧货就是旧货#@#*，两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#@%%，把旧衣当成新衣卖#@#%@，不仅侵犯了消费者的知情权#%@%，还涉嫌欺诈@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#。同时##%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#*。我国是纺织服装生产和消费大国*@#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**#，建立标准规范*#，推动二手市场有序发展@#，既能让旧衣物尽其用@%，也有助于绿色低碳发展%**。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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