北京时间5月16日#%@##，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@#@。一季度%@%，达达集团总营收25亿元@@#%，达达快送营收同比增长57%至12亿元**，增速创过去8个季度新高##%*@。全面融入京东生态%*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@%#，全面优化用户体验%%#。

　　财报显示##%，一季度@@%@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%*#，4月增速同比进一步提升到100%以上#@%。一季度@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#@*，其中#%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@。3月*#%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#*#，高质量用户活跃度持续提升#@，京东秒送用户心智不断增强@*@#%。

　　全新升级@@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@*#@，京东方面宣布####，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@%##@，全新升级为“京东秒送”服务@#*%*。

　　目前#%#@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”##，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%%*@#。值得关注的是*%%，京东App首页也已逐步上线秒送专区@@，商家和商品收获更多曝光的同时**%#@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*%@*。在收获快速增长的同时@#@*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率###，有望持续攀升%*@。

　　据了解@@，为保障配送时效*@**@，京东秒送推出“准时保”服务#%*，针对超时订单进行赔付##。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%*，确保运力充足#@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效****，实现最快9分钟送达*#%#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#**@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#%##@，核心不在于快%##*@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##**。

　　显然#**%，新一轮变革的过程中#%@##，获利的第一群体就是消费者##。众所周知%#*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#%*，但其中有一个环节*@*@@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品**#。

　　此次京东推出的秒送服务##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@*，从而大大提升了消费者的购物体验*#*@@。可以想见%##%%，这无疑将引发行业新一轮变革@@*，其他配送服务为了保住自身市场份额#**%，势必要跟上*%@，推出与“秒送”类似的服务**，不过截至发稿*#%#，其他快速服务公司还未有相关动作%%@*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*@，推出相关的优化服务@%#。2021年#*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务##*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@@，加速了即时零售业务的发展**#*。

　　据财报显示@*#，一季度@@@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#*%%，改善用户体验@%*。京东秒送持续拓展优质商家合作**%#%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%。此外**%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元##%@，活动已覆盖近80%的门店%##，新客的转化率改善20%*#%，7日留存率提升10%以上@%*，老客的复购率提升近30%#%#。截至3月末%@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点**。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@*，在细分品类层面#*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力#%@*%。据财报显示*%，一季度%#*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*#，线上新增门店数超5,000家%%%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%#@@@。一季度*@%，手机方面%##%#，小米等品牌GMV同比增长近100%#%##@，电脑数码超3,000家新门店上线%**#，GMV保持同比近40%的快速增长*@。家电家居方面@%%@*，新签约云米等智能家电品牌%#*，推动超过6,000家新门店的上线%##，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#*#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*#@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍##。

　　与此同时**，一季度%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#*##，其中@#*#%，秒送频道的GMV同比增长超过200%#***@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@#。