焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:26:10
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中新网台湾彰化江氏宗亲回祖籍地福建永定寻根谒祖
现在很多人都在网上直播间买衣服*#@#，有的直播间还卖尾货*%%。想想看@@#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%@**，而且还是仅有一件的“孤品”#@#，别人“手慢无”*#**@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服###，但是*%@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*##%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**，收到货后%*#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%#。
根据刘女士的购物记录***@，记者找到了这个直播间@@*，直播间里卖着各种尾单货@*#。记者发现*@**，网上类似这样的直播间非常多%*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@，但都仅仅只有那么一件%#*，因此被统称为“尾货孤品”类***。而且价格非常便宜%#%*，一般在几块钱到几十块钱不等#*@。所以@@@，很多人都抢着拍%%%。然而%*@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@，在消费者收到货后@#%@*，却都傻眼了**@**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@，还有人反馈买到的衣服破了洞@@@，口袋里面有卫生纸##@@#，还有衣服有粉底*@，甚至毛发等等%****，各种让人匪夷所思的情况发生@*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@##*%，对价格较低的几个目标市场进行了调查#@，发现到处都打着“供直播间”的广告##%。那么%%%#%，供给“尾货孤品”类直播间的货**@，又在哪里呢？几经辗转**，记者来到了一个叫“后山”的地方@%，看到很多衣服都在地上%*%%，现场环境脏乱差@%。
在尾货市�*#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%@@%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%*%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%*%，但即使这样挑拣后@%##*，记者在一些摊位依然发现**@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#**，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#*。而在同商家沟通时@#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼####，商家既警觉又忌讳##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@#，记者邀请了一位纺织学专家@@%#@，在这些尾货市场进行了调研**#@，结果发现还真有不少##%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@@#%#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%%。纤维用过之后都会拉伸@%%#，不会恢复到原来新的样子#*##，使用痕迹非常明显##。
那么%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%#*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查###，老板当场判定为旧衣服#@。
据了解#%#@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%%%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%**，再卖到这家旧衣回收厂%#@@。
那么@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@@*，工人正在将回收上来的旧衣服#@%@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#**#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%。那么#**#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%%@，有很多直播间都从我们这里拿%%，自己挂上吊牌*#%，然后说是孤品*#@#*，一样一件@**，没码的#@。
记者调查发现#*%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@@，而这些旧衣服里的所谓精品货%*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%**，而且在各地都是供不应求@*%。
然而#%%@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%***。但是*@@#，消费者对此却完全不知情**。
在旧衣回收厂的分拣车间@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##@*%。他们都表示***@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@###*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%%*@，诚信需要以法治为前提#%*%，只有加大违法惩处力度#@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*。
近年来#%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%*#，利润丰厚*#@#*。奔着这门生意的利润%#**，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#**%。
为了进一步摸清情况@@@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%%，但厂房内外#@，大家都在刻意回避直播间有关信息*%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*，才有了突破@#。原来*%@@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#@，几经交涉过后%#，她准备带记者去直播间看看*@#，但没走几步*#%@，她就后悔了@@*@*，说不敢带外人去#%#@。
在和这位工作人员交谈中%#，记者得知@%，这家公司的直播间在外面的农田里%%#，隐蔽难找@**%@。几番沟通之后%@%，负责人同意带记者去直播间%*，走出厂房**，七拐八拐地走了二里地后*%*%，才看见直播大棚#*#。
一进门%*##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%，负责人告诉记者%*#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%##，然而记者看到#%%#*，这些用床单包裹起来##%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#@，卫生环境脏乱差@#@@。更有甚者*@**%，在其他直播间*%，主播直播时当场发现了虫卵*#@。
原来*@#，这类直播间在售卖前#%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@%@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@*，令人担忧*#。目前**，消费者恰恰是在既不知情@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么#@@#，一边是满地脏乱差的旧衣服*###*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*#@*，把衣服烫一下##，直播间背景灯一打就不同#*%%%。把商标吊牌一挂%@，就感觉像新的一样@@，在直播间里面是看不出来的*#*。
据了解%@#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%%#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@#*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#**@，是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此#*#**，相关主管部门应当加强管理%%#@，规范交易市场和电商平台的经营行为#%%。
与此同时@**，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@*@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@*%。为了节约资源*%*，减污降碳@*%%，2022年*#%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**%%，首次明确要有序推动旧衣物交易##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%@，市场规则不明#@#，行业混乱*#*，真假难辨###*，因此相关标准需要尽快落地@#%%%，更好助推废旧纺织品循环利用*%。
尾货就是尾货@%#，旧货就是旧货%#*#，两者不能混为一谈**。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%@，把旧衣当成新衣卖%####，不仅侵犯了消费者的知情权*#*#*，还涉嫌欺诈#%@#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**@。同时%*%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@@%。我国是纺织服装生产和消费大国%*@%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@@，建立标准规范#%%，推动二手市场有序发展*%#%#，既能让旧衣物尽其用%%@，也有助于绿色低碳发展@#%%%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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