今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:55:51
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5月13日*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#**。经测算%%，2024年4月中国快递发展指数为416%**%%，同比提升16.7%**%**。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%*@*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@#，发展趋势指数为67.7#*@*。4月@#%%，行业市场规模稳步增长%%，服务质效不断提升@%###，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好%*@。
4月@#@@*，快递发展规模指数为494.2**#%，同比提升27.7%*#***。从分项指标看*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%#%。截至4月29日%@@@%，今年全国快递业务量已达500亿件*@*，比2023年提前32天%@%。
4月##%@@，快递服务质量指数为648.8*%#，同比提升15.5%@%%##。从分项指标来看*@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分@%%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#*%@@，同比提高2.9个百分点*%*##。
一是末端服务优化完善***。快递企业嵌入社区打造便民服务站**%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%**#%，实现“一刻钟上门”的高效服务%*%。入驻昆明长水机矦@#*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%#@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#*，将寄递服务与文化创意相结合**@，满足游客个性化的需求*@@*#。
二是智能服务深化发展@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@%%，降低末端派送压力与人力成本##@*。在北上广等一线城市@@，推出“无人仓配服务”*@%#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%**，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*#%%。
三是特色服务提质升级#%*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##，优化“产地仓+销地仓”服务模式**，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@*#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%。通过产地直发模式@%，保障春茶上行@%@。
4月@*%%*，快递发展能力指数为221@@*，同比提升3.5%%*%@*。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平@@##。
一是设施网络持续完善##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@*#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级**@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@#@@*，干线转运网络逐步完善@@@，分拣效率进一步提高@#@。
二是运输方式创新发展*@@@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#@##，提升陆路运输效能##。积极拓展低空经济应用场景**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@%%，“低空物流”服务网络加速布局*@##%。
三是跨境能力日益增强#**#。快递企业发挥境外本地服务优势#%#@#，力拓国际会展领域%@@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%@%，跨境服务场景不断丰富*%*@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##。
4月@#%，发展趋势指数为67.7#%@#。快递企业持续挖掘市场增量@*%@*，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间*%**，行业发展充满活力%*。预计5月@**#，行业仍将保持合理增速*#***，持续向好发展@%@@@。
(总台央视记者 唐颖)
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