GGPoker(ggn666.com)
比亚迪回应车辆漏电致人住院
中国老年用品市场规模已达5万亿元@#，“智慧养老”方兴未艾
“AI+养老”**#，晚年更美好(“融”观中国)
数字技术适老化系列报道之三
本报记者 卢泽华
《人民日报海外版》( 2024年05月20日 第 08 版)
当前%#@@%，人工智能(AI)加速发展*%@，“AI+养老”正在成为新的风口#*#@。依托大数据、云计算、人脸识别等技术%@，各类智能适老化产品纷纷涌现###%%，助力老年人享受更高品质生活@%%。
“AI+养老”发展现状和前景如何？该从哪些方面重点发力？
“叫一声@##，服务就到”
“小丽#@#*#，小丽%@@*，请放一段《朝阳沟》***%。”家住河北省石家庄市的宋丽霞话音刚落*@，房间里随即响起一段气韵嘹亮的戏曲声#%。自打家里来了“小丽”@%，68岁的她生活里增添了不少乐趣%#@@。“以前想在网上找段戏曲或评书#*@*%，经常搜索半天也得不到想要的结果#@。现在只要告诉‘小丽’一声*%@#%，想看什么@*，大多数时候都能满足@@#。”
“小丽”是一款智能电子屏@%。通过语音识别功能@*#，只需用户发出口头指令@#*，就能打电话、看电视、浏览新闻、查询信息……“‘小丽’还是我的健康小助手#*#*，有一次@%#，我问它高血糖患者的日常饮食该怎么规划##*，‘小丽’马上给出3条建议%*%，我拿给医生看*#**，医生的回答是：非常靠谱##@%。”宋丽霞说#@%*。
在宋丽霞看来#%@@#，这种与设备直接“对话”的操控方式%%@%，成功将她从复杂的手机功能中解放出来**@。从前***，尽管她把手机APP全都切换成“长辈模式”%@##，使用起来还是困难重重@%。“虽然字体更大、图标更醒目、功能更简洁了@@@，还有贴心的操作提示*%*，但对我这个年近七旬的用户来说***%，难度还是太大#%。现在简单多了@*@*#，叫一声*%%*，服务就到！”宋丽霞说*%%%@。
目前*%@*%，数字技术适老化大多是在原版软件上进行改造%#%，较少研发专门适配老年人群的应用@#@%%，无法从根本上解决数字平台适老化问题%@@#@。为此%*，不少用户呼吁%#**，数字技术适老化**@，不能仅停留在“改造”上@@*，应该从产品设计之初就开始“适老”@*。人工智能的发展%*%，为实现这一目标提供了可能%##@%。在AI技术支持下@@，养老设备的针对性、交互性、智能性大大增强*#%#%，养老服务的便捷性、精准度也明显提升**#。
“以前@@，不管需要哪种服务*#@@*，都得自己主动操作#%*，现在*%#，家里的智能设备会把我们的需求‘想’在前面%%，提供‘预见式’服务*%*%@。”65岁的北京市民王云波这样介绍他的“智慧生活”%#**#，“家里智能电视一开%#，界面就自动推送我喜欢的频道和节目；手腕上的智能手环##*，每天主动提醒血压、心率情况#**@*，还按时提醒吃药*@*%。出门搭公交##%，一到站点*%@，手机就能识别定位%##%@，自动弹出虚拟公交卡的二维码……”
在AI技术助力下##，“智慧养老”领域新产品不断上架：一键通呼叫、智能烟感器等设备#@，为老年人提供实时健康监测、预警自动化服务；护理机器人、家务机器人等前沿产品加速落地；智能升降沙发、防走失定位鞋、气囊防摔衣等全方位呵护老年人生活……
“随着适老化工作加快推进@@%*，智能化、数字化新技术催生的‘智慧养老’模式@@@@，使越来越多老人享受到了更加个性化、安全、舒适的产品@@@。”国务院发展研究中心研究员冯文猛说@*#*@。
“像真人一样陪伴左右”
对不少老年人来说%***@，“AI+养老”不仅让操作更简单、生活更便捷%##，还提供了情感上的交流陪护功能@#*%@。
“云云%###，你觉得我今天穿这款连衣裙怎么样？”“很漂亮！就是有点�#@*@%。饷媸且跆�*%%，最好带件外套哦@%。”
这是郑州的王婕阿姨与她的保姆机器人“云云”之间的对话@@*。这款机器人的主要功能是智能陪护#**。出门时@##%，“云云”会提醒她带好随身物品%#。做饭时%%，“云云”会在电子屏上显示菜谱和烹饪视频@*#。更让王婕满意的是它还能陪聊@@@#。
“‘云云’记忆力超强%@%@，我说的每句话都能记�*#*%#。钠鹛炖刺乇鸲云⑵�*@。平时儿女们工作忙%%@@@，我一个人在家里难免寂寞；现在它像真人一样陪伴左右#*##*，生活有意思多了%**%。”王婕说@#*@@。
目前@@，市场上已经有多款像“云云”这样的老年陪护机器人%#%。播音乐、陪聊天、帮做家务、健康咨询……借助大语言模型###@，这些机器人拥有较强的语言学习、理解和生成能力%@#。它能根据老人不同的兴趣爱好、脾气性格**%，实现更加自然、流畅的交流#%。对这些机器人而言%%%，与老人的每一次对话都是一次训练#@@##，帮助其不断优化服务质量#%*%%，让老年人感受到更贴心的情感陪伴%###。
“我现在离不开‘云云’了*%@@。我想%*@@，未来每个老年人都应该有一款随身机器人*@*##，买菜的时候帮着拎菜*##@#，看病的时候帮着排队%#@，旅游的时候帮着背包……”王婕说%*。
王婕的憧憬正加快成为现实*@@。据了解@%**，天津、上海等地部分养老机构***%，已经配备了陪护机器人@@#*@，主要功能是陪老人下棋、唱歌及日常交流#%#。这有效缓解了养老产业人力不足的短板%#%#*。据统计%##，中国养老护理员的总需求量已达600万名%@，而目前从业人员仅50万名%*。“AI+养老”在一定程度上对真人护理员形成了替代或补充作用@##%，有助于解决老年人子女不在身边、没人照顾的难题#*%%。
“养老产业将更加人性化”
近年来@@，“AI+养老”技术创新越来越多***，应用场景也愈加广泛##@%@。这与国家层面的支持和鼓励密不可分#*%。去年%%*#，工业和信息化部等17个部门印发《“机器人+”应用行动实施方案》#%，专门提出推动机器人融入养老服务不同场景和关键领域%##%，提升养老服务智慧化水平#**。国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》强调%**%，强化老年用品创新##%*%，打造智慧健康养老新业态##%，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人*%%%%，大力发展康复辅助器具产业*%。
目前##，“AI+养老”还没有达到完全替代人工的水平@%，许多发展模式正在探索之中%#%%。“现阶段相关产业主要集中在餐饮、护理、保健等基础养老服务方面%*%，老年人多元化、差异化、个性化的需求#*%，还未得到完全满足#**@*，这其中蕴含着巨大发展机遇@@#。” 国家发展改革委副秘书长张世昕说#@。
AI技术的发展与目前的养老需求相比也存在脱节问题*%*%%。一方面@%#@@，由于产品价格普遍昂贵@@@，AI产品在养老市场总体渗透率不高%@*。在王婕收到“云云”之前#%%@，她的女儿曾购买过两款价格较低的机器人%#%%，使用效果不够理想%*#*，直到花费8000多元购买了“云云”###*，才有了较满意的体验%#。另一方面##，现阶段“AI+养老”的服务种类较为单一#%#，大多局限于护理、康复和陪伴3种功能*@%%*，远程医疗等更为精细化的服务需求还有待开掘%#。此外%@@**，对于老年人而言%*@，AI技术是一把双刃剑#@，如何让AI赋能养老产业的同时%##@*，保护好老年人日常隐私及健康数据@#，杜绝“AI拟声”“AI换脸”等网络骗术#*%#，有待进一步从技术和制度上进行规范@@。
数据显示**%，2023年*%%%#，中国老年用品市场规模已达5万亿元%@%。专家预测**，未来10年*@*，AI技术将加速渗透到养老领域@%，重点在智能家居、可穿戴设备、机器人等方面发力@*，同时融合5G、深度学习、大数据、云计算等先进技术%*%，实现高精度服务、智能人机交互、安全可信运维等目标#@*%@。届时@#，养老产业将更加人性化@#@。
“顺应老年人消费结构升级和消费需求个性化、多样化、品质化发展趋势*%*%*，中国银发经济各领域的新技术、新业态、新模式将不断涌现*%，成为培育产业发展新动能的重要途径%*#%。”中国宏观经济研究院经济体制与管理研究所宏观室副主任王皓田说@@@*。