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北京丰台通报某小区私挖地下通道事件：已立案调查
5月14日晚#@，阿里巴巴集团公布最新财报*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@#%#，成为本季重要亮点%##%。
财报显示@%**，截至2024年3月31日季度内%*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*@，88VIP会员数量突破3500万人##，同样保持双位数增长%%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#%@%，淘天集团实现营收932.16亿元@@，同比增长4%#%*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*%**，全面超市场预期**%%。
财报指出@##@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@*#**，旨在提升用户体验*@，从而提高消费者留存率@%*@，并提升购买频次”##%。基于这一战略#*#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%*，加大相关领域投资力度%*。
针对消费者服务体验@*，自去年12月底开始##*#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@##%，全面优化用户体验#@#@。对于88VIP等会员用户#*@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*##%*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#%%#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*，不少消费者发现*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#**，且面积有所缩蠤**。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�**#*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%%**，APP打开速度也有提升@%%@*。有业内人士分析认为@@#*，淘宝作为服务亿万用户的APP*##%，牵一发而动全身@#%@，能够短期内推出这么多变革*@@%@，意味着其正在打破内部藩篱*@%#@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@*@。
在改进用户体验的同时%@#*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@#*@。今年1月#*#*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@%*@%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@*%，推出两大项佣金优惠政策%#，最高优惠幅度高达95%*%，普通商品最大优惠达50%@#。
此外%@，针对品牌商品*%@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*%@，持续加码“真补贴、真省钱” #@%#@，在全网低价基础上*@，再打7折@#@，活动吸引了超过500大牌**，超过2000万件货品参加*@#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*#*%。
值得关注的是*#**，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%#，商家负担也进一步减轻*@*@。数据显示*#，为助力商家降本增效#%@@#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@%%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供**@，帮助商家降低经营成本#@@*#，中小商家受益尤为明显%%*@*。
此外*#@*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@@，同样成为提升商品销售转化效率的利器%@，有内测商家GMV同比增长2.97倍#%#。瑞银最新报告显示@##，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%%@*，表现优于其他传统电子商务平台#*##@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#*@%%，新入驻商家数同比增长60%#@%%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*%#@#，新商家同比增长率突破100%@%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#@@**，商业吸引力持续加强#*#。