焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:34:38

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*,有的直播间还卖尾货%%。想想看%%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#,而且还是仅有一件的“孤品”#@,别人“手慢无”#%%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%@*,但是@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%%,收到货后*#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。

  根据刘女士的购物记录%@,记者找到了这个直播间%#@#%,直播间里卖着各种尾单货*%**。记者发现%@%**,网上类似这样的直播间非常多##%%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@,但都仅仅只有那么一件#*#@,因此被统称为“尾货孤品”类@##。而且价格非常便宜@#*#@,一般在几块钱到几十块钱不等*##*。所以%**,很多人都抢着拍@%@%*。然而*##%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后@%#%*,却都傻眼了##@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@#,还有人反馈买到的衣服破了洞#@##,口袋里面有卫生纸@%%%,还有衣服有粉底#%*,甚至毛发等等*@#*@,各种让人匪夷所思的情况发生*#@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@@%,发现到处都打着“供直播间”的广告#*###。那么**##,供给“尾货孤品”类直播间的货@%%@%,又在哪里呢?几经辗转#@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#%*,看到很多衣服都在地上@*%**,现场环境脏乱差%%#。

  在尾货市�*#*%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%#%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#**,但即使这样挑拣后**#*#,记者在一些摊位依然发现%*#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时@#@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#@%,商家既警觉又忌讳#*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%%%@,记者邀请了一位纺织学专家#*,在这些尾货市场进行了调研%**%#,结果发现还真有不少@#@%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@#*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%%。纤维用过之后都会拉伸#%*,不会恢复到原来新的样子%#,使用痕迹非常明显@***%。

  那么@@%##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*@%,老板当场判定为旧衣服@#*#。

  据了解*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**@,再卖到这家旧衣回收厂*%。

  那么@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@。那么%#*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@%%*,有很多直播间都从我们这里拿@@**,自己挂上吊牌####*,然后说是孤品@%%@*,一样一件@#**,没码的#%%%*。

  记者调查发现@@%@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@*%,而这些旧衣服里的所谓精品货%*%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求#*%@。

  然而@#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#%。但是@@##@,消费者对此却完全不知情#**#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*@%*。他们都表示%*@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#**%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**@%,诚信需要以法治为前提%@@%*,只有加大违法惩处力度**,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**。

  近年来@%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**#%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*#@#,利润丰厚**。奔着这门生意的利润#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@%*。

  为了进一步摸清情况#@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司###@#,但厂房内外*%%%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@#,才有了突破*@@。原来#*#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%,几经交涉过后@*%,她准备带记者去直播间看看###@,但没走几步*%*%@,她就后悔了*@%#,说不敢带外人去*%**。

  在和这位工作人员交谈中%*#%*,记者得知%%*@*,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找%*#@。几番沟通之后#%@,负责人同意带记者去直播间%*%*@,走出厂房**#,七拐八拐地走了二里地后**@#%,才看见直播大棚%@*@。

  一进门@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者%%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##,然而记者看到@@%%@,这些用床单包裹起来@%%##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%**,卫生环境脏乱差@##*。更有甚者@#**,在其他直播间@%#,主播直播时当场发现了虫卵%#。

  原来##@*,这类直播间在售卖前*#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%,令人担忧*%@#。目前%@@,消费者恰恰是在既不知情%#@%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#%#。那么*%@,一边是满地脏乱差的旧衣服@##@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#@#@,把衣服烫一下@#%,直播间背景灯一打就不同@%*@。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此%**@%,相关主管部门应当加强管理@%@%*,规范交易市场和电商平台的经营行为*#@@。

  与此同时##**#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*#%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@。为了节约资源%#%*@,减污降碳@@,2022年@#%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#@,首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%#@,市场规则不明@*#,行业混乱@**%,真假难辨@@*@,因此相关标准需要尽快落地#@%@*,更好助推废旧纺织品循环利用###@@。

  尾货就是尾货#*%*,旧货就是旧货%@%%,两者不能混为一谈@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%%#,把旧衣当成新衣卖%@@*,不仅侵犯了消费者的知情权*#,还涉嫌欺诈@#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国*@##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%%,建立标准规范#%@@,推动二手市场有序发展#@@%,既能让旧衣物尽其用*#@@,也有助于绿色低碳发展%@###。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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