警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%#@。然而@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用%%%*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@*@%，常常拿着手机看微短剧#*%%%。“前几集都免费%#*，看到第十集时@*%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@#*，没想到看完3集后*%#*#，被提示余额不足*%##*，要求继续充值@##。陈女士追的这部剧总共80集**@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@@@*，一开始是充“金币”@%#@%，后来直接开会员@*#*。“看完一部剧%%，前前后后花了200多元#%。”陈女士说#@*%%，她追了不少微短剧@#%@，花了不少钱@##*。

　　为了吸引观众付费@%%#，一些微短剧商家可谓套路满满#%%*。商家先在视频平台打广告%%#，吸引观众跳转到小程序#@*。一开始可以免费追剧%@#@，到了一定集数后就需要付费观看*@%。而观众也并非直接充值现金%@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##%*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集**，完全由商家说了算@#，不但费用高昂*#%，兑换规则还会被随意更改##%@#。

　　为了诱导观众付费**@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#，号称“时间越长越便宜”**#。但观众充值会员后@#*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*。即便成为年度会员#*#，也只能观看这一部微短剧@*，别的新剧还是不能看%**。

　　此外@*%*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*@@。例如第一次充值时%%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@@@%。因为字号太小且位置不显眼%##@@，有的观众根本没有注意*%*%，在不知情的状况下被连续扣费*%#**。

　　今年1月*#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@##*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%##@，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#%@，甚至默认自动续费@%%，侵害了消费者知情权和自由选择权*#%。

　　“有关部门应该加强监管**%#@，出台审核的细则、标准#**，以及信用监管制度@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#***@，微短剧作为一种新兴文化产品*%*##，也应该强调行业自律#*#@*，头部企业可以联合制定行业标准@#，进而形成行业规范**#，最终促进整个行业健康有序发展*@@。

　　为了净化行业生态%%*@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》****#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*#@。多个短视频平台也相继出台措施@%*，打击违规低质微短剧%##。

　　除了信用监管和行业自律%@%，还要重视消费者权益的保护*%@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**%%#，消费者找不到途径退费#@%，维权困难**%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##*，发生争议时*%@，平台要承担先行赔偿责任%#%@#。”刘俊海说%*。

　　与此同时**@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@##@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%*，而是为了行业长足进步@%。”许泽玮建议*@%@@，制作方需要在追求效率的同时#*，在内容建设上下功夫%#@@#，更加注重剧情的丰富性和深度*@#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@@*。