焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:53:25
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中新网成都警方通报JEEP车纠纷事件：两男子造谣被行拘
现在很多人都在网上直播间买衣服%*，有的直播间还卖尾货@@*@%。想想看##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#*%，而且还是仅有一件的“孤品”%%##，别人“手慢无”#%%##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿***@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@#，但是@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@*@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@*#@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#，收到货后@*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@%@。
根据刘女士的购物记录##，记者找到了这个直播间#@#%#，直播间里卖着各种尾单货#@*。记者发现##*，网上类似这样的直播间非常多%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@#*，但都仅仅只有那么一件@*%##，因此被统称为“尾货孤品”类%#%%#。而且价格非常便宜*@@##，一般在几块钱到几十块钱不等@*%。所以%##，很多人都抢着拍##%%%。然而**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@*，在消费者收到货后*@，却都傻眼了%%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#*，还有人反馈买到的衣服破了洞#@@%*，口袋里面有卫生纸#%，还有衣服有粉底#*@，甚至毛发等等##，各种让人匪夷所思的情况发生##。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*%%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查**%#，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%*。那么%#@*，供给“尾货孤品”类直播间的货#%**%，又在哪里呢？几经辗转@@@，记者来到了一个叫“后山”的地方@%，看到很多衣服都在地上*@%，现场环境脏乱差**。
在尾货市�*@#*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%，但即使这样挑拣后@*，记者在一些摊位依然发现%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%%。而在同商家沟通时@*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**，商家既警觉又忌讳#*%*@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%*，记者邀请了一位纺织学专家#**%#，在这些尾货市场进行了调研@##**，结果发现还真有不少##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@%%*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%@%。纤维用过之后都会拉伸#*%#，不会恢复到原来新的样子#%，使用痕迹非常明显%*#@*。
那么%@@@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%%**，老板当场判定为旧衣服#@。
据了解*%**#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#%@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*，再卖到这家旧衣回收厂@%。
那么@#@#%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@***，工人正在将回收上来的旧衣服#@@#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么#*%@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%，有很多直播间都从我们这里拿#*，自己挂上吊牌#%*#，然后说是孤品#%@%，一样一件%@，没码的%*。
记者调查发现%*@*#，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@##%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#，而这些旧衣服里的所谓精品货*@*#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#%*，而且在各地都是供不应求%#@。
然而#%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%##%*。但是@**#*，消费者对此却完全不知情*@。
在旧衣回收厂的分拣车间%%@%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##。他们都表示*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济**%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@##%，诚信需要以法治为前提@%%%，只有加大违法惩处力度%#*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*。
近年来*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##@%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#*#%，利润丰厚@#%。奔着这门生意的利润%#*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*。
为了进一步摸清情况#@@%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@#%，但厂房内外%@，大家都在刻意回避直播间有关信息%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@@%，才有了突破@%*#。原来%#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#%%@，几经交涉过后%#，她准备带记者去直播间看看##，但没走几步@#，她就后悔了*%%@，说不敢带外人去%#@。
在和这位工作人员交谈中#@#，记者得知%#%，这家公司的直播间在外面的农田里**@%，隐蔽难找*@。几番沟通之后#@**%，负责人同意带记者去直播间@*，走出厂房%@%，七拐八拐地走了二里地后@##*，才看见直播大棚@%@@。
一进门#@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*#*，负责人告诉记者**@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%%#，然而记者看到##*%，这些用床单包裹起来%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@#@@，卫生环境脏乱差#**。更有甚者##*%#，在其他直播间%@@@#，主播直播时当场发现了虫卵%%@*。
原来#*#，这类直播间在售卖前%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#**@，令人担忧@%%。目前%#*，消费者恰恰是在既不知情%##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%*。那么#@#%@，一边是满地脏乱差的旧衣服*@@##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@，把衣服烫一下%%，直播间背景灯一打就不同##%。把商标吊牌一挂#@*#%，就感觉像新的一样*%#@@，在直播间里面是看不出来的@@。
据了解%@%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*@#%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*%，是我国法律明文禁止的违法行为**%*。对此##，相关主管部门应当加强管理*%*，规范交易市场和电商平台的经营行为@%%*%。
与此同时#@%#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**@**。为了节约资源#@%%，减污降碳@*，2022年*@##@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%%%*，首次明确要有序推动旧衣物交易*##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%%，市场规则不明%*@@*，行业混乱*##@@，真假难辨@**%，因此相关标准需要尽快落地*#**@，更好助推废旧纺织品循环利用@%。
尾货就是尾货**#，旧货就是旧货%#*@，两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@，把旧衣当成新衣卖@@*，不仅侵犯了消费者的知情权%*@%，还涉嫌欺诈#%#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#@#。同时%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@。我国是纺织服装生产和消费大国%@#**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%，建立标准规范*@*#*，推动二手市场有序发展%@，既能让旧衣物尽其用#%*，也有助于绿色低碳发展@*@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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